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上传人:aluyuw1 2019/8/31 文件大小:84 KB

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文档介绍

文档介绍:酒店奖励制度酒店员工奖罚制度为进一步提高酒店员工素质,规范工作行为,激励员工积极性,特制订此制度。一,奖励制度员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。工作积极,团结同事,任劳任怨。礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评。所在区域楼层卫生,连续合格数周。从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。以上6条,。(一).违反一下规定,每次处罚二十元。上班迟到,早退三十分钟以内,(三十分钟以上者按旷工半天处理,月累计旷工3次无全勤)。。浪费公物,视情节处理。妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。,品头论足,把个人情绪带入工作中。操作不按照规定,不标准服务,违规操作。(二).违反一下规定按次罚款五十元。不服从管理与分配工作。(多次给予开除)对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。随意进入厨房,,粗心大意。。上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。对宾客不礼貌,与宾客争辩。当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。不请假,随意旷工。(三).违反一下条款给予辞退或开除,造成经济损失的按原价赔偿,触碰刑法的提交司法机关。偷盗同事财务或公有财物。对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。蓄意破坏酒店或他人财务。不服从工作安排,。,赵成经济损失较大的。玩忽职守,违章操作,指挥,造成事故或经济损失较大的。包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。道德败坏,乱搞男女关系,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。,造成影响的,移交司法机关。以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。篇二:酒店奖罚制度酒店奖罚制度(一)奖励酒店对于表现杰出、成绩显著的员工将分别酌情给予公告表扬、奖金、书面嘉奖、记功、晋升荣誉,并以“奖罚令”形式在公告栏公告。1、奖励等级(1)奖金:每次奖20元至50元。(2)书面嘉奖:奖励奖金100元并公告,副本归入该员工的个人档案,三次书面嘉奖视同一次记功。(3)记功:奖励奖金200元并公告,副本归该员工的人人档案,一年内有五次记功者自动晋升一级。2、奖励性质:◇奖金拾金不昧者;热心服务并有具体事实者;提出有益于酒店发展规律的意见和建议的员工;有显著的善行佳话,为酒店争创荣誉者;◇书面嘉奖季度优秀员工(包括:销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵);品德端正、工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;对酒店服经营或管理制度建议改进,经采纳施行且卓有成效者;节约酒店各项资源,卓有成效者;遇有灾难,勇于负责,处置得当者;检举违规或损害酒店利益者;保护宾客生命安全和酒店财产者,见义勇为者;以现职守故障,予以速报或妥为防止损害者;对于酒店临时组织的、非本职工作范围内的工作,能按时并出色完成任务者;检举飞单现象,经确认情况属实后,给予该员工书面嘉奖;及时发现隐患,并予以妥善处理,避免酒店遭受损失者;◇记功拾金不昧且金额较高并受客人表扬者(超过5000元现金或等值物品);技术、业务考核成绩特别优秀者,获市、区级先进称号,为酒店赢得声誉者;维护酒店重大利益,避免重大损失者;在增收节支方面做出成绩者;遇有意外事件或灾害,能妥善处理,有效避免人身伤害或减少损害者;其它方面有显著成绩者;3、奖励评选部门每月给员工做一次技能考核(由人力行政参与),连续三个月在部门考核中成绩优秀,可参加“季度优秀员工”评比;连续拿二个“季度优秀员工”者可参加“年度优秀员工”评比。酒店按季度、年度评选优秀员工,标准按部门人员编制情况而定;评选程序:优秀员工由部门推荐、报行政办公室审核备案,总经理批准;其它形式的奖励由员工所在部门经理提名,并写出主要事迹和具体意见,报行政办公室核实后,由行政办公室推荐并报总经理行政办公室会议批准;晋升按酒店规定的岗位级别设定办理。二、员工惩罚制度:(一)处罚等级(1)轻微过失处罚10-50元,并签第一次《处罚通知单》,签满3张《处罚通知单》,酒店将给予辞退。(2)严重过失处罚50-100元,并签第一次《处罚通知单》,签满3张《处罚通知单》,酒店将给予辞退。(3)重大过失(并签第二次《处罚通知单》)扣除当月工资的50%(当月工资不够扣除者,从下月工资中继续扣除,依次顺延),并处停工留职察看7天。(4)开除扣除工资,开除处理,并视对公司造成的损失程度,保留追究法律责任的权力。(二)处分权限及程序(1)口头警告:由本部门及人力行政部直接处理;(2)书面警告:由部门或人力行政发起,经违纪员工本人签名,由本部门及人

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