文档介绍：经济管理学院工商管理系
第五章员工招聘
主讲人:陈益民
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第五章学****目标
1、掌握招聘的含义与程序;
2、熟悉招募含义与来源;
3、掌握甄选的定义与方法;
4、了解甄选的标准;
5、掌握成功面试技巧。
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第一节人员招聘概述
一、招聘的含义
1、招聘。指为企事业组织中空缺的职位
寻找合适人选予以录用的管理过程。
2、招募。指组织确定工作需要,根据需
要吸引候选人来填补空缺岗位的活动。
3、甄选。指从所有来应聘组织中空缺岗
位的候选人中按一定标准进行选择的活动。
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(一)定义需求
前提:HR规划、工作说明书、素质模型。
HR规划中的净需求预测决定拟招聘职位与
部门,数量,时限,类型等因素。
工作说明书为录用提供主要的参考依据,
也为应聘者提供了关于该工作的详细信息。
素质模型界定某绩效目标的应聘者要求。
(二)招募候选人
发布招募信息、评估候选人、确定是否需
要外部机构介入
(三)甄选候选人
二、招聘主要活动
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三、招聘流程
管理层用人部门人力资源部
HR规划
职务
说明书
定招聘计划
实施招
聘流程
评估招
聘结果
前提
招募
甄选
录用
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南京分公司总经理石德楷05年8月18日金陵晚报
1、第一关,筛选简历;
2、第二关,集体测试(主要是IQ,
一般很简单,但要有速度);
3、第三关,人事经理面试;
4、第四五关,相关部门一线经理的二次面试。
★案例点击:IBM招招聘程序
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1、筛选简历。人事部门负责。
2、笔试。目的是测试思维灵活度和广度,
以及对广告的感受是否灵敏。如:
A、评价某广告的好坏,试举例说明。
B、在三则广告中挑一个你认为可以做得
更好的,并修改好它。
3、第一次面试。由创意总监主持。目的
是了解应聘者的工作热情、事业心、对自
己的要求是否高、对广告的感受力等。
4、第二次面试。由总经理主持。目的是
了解应聘者的为人和对公司的要求(如
工资、福利等),以及应聘者发展目标。
★点击:奥美广告公司招聘创意部职员
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一、招募含义
指组织确定工作需要,根据需要吸引
候选人来填补空缺岗位的活动。
二、招募三决策
(一)人事政策(影响工作的类型)
1、内部招募和外部招募;2、薪酬水平;
3、发展机会; 4、保障性等。
(二)招募来源(影响应聘者的类型)
(三)招募者的特征与行为
三、招墓来源
第二节人员招募
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招募者的工作是吸引求职者,其特征和行为
影响求职者对发布职位的关注程度、认为自
己与工作之间、组织之间的匹配程度。
1、招募者的职能范围。由人力资源专家、工作专家,两者谁更受求职者欢迎?
2、招募者的特征。热心(亲和)、信息提供性(正负信息如何管制?)、年龄、性别、长相、仪表等。同时具备热心和提供信息的招募者会使求职者有积极反应。
(三)招募者的特征与行为
你认为招募者应具有何种素质?
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诚实公正
热情
沟通协调能力
自我认知能力
专业技能
知识面
表达能力
观察能力
招募者应具的素质
思考:如何增强招募者的影响力?
同时具备热心和提供信息的招募者
会使求职者有积极反应。
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