文档介绍：摘要业实践者和质量领域的研究人员带来了一个重要的研究课题——基于供应链的在供应链环境下,产品的设计开发、生产、运输、分销和服务是由供应链所有成员企业共同完成的,产品质量是由分布在整个供应链范围内的全体成员共同保证和实现的。传统质量管理理论和方法主要关注企业边界内部的质量活动,对于供应链环境下企业之间的质量管理、协同与合作则表现出明显的不足。这给企质量管理模式的研究。论文从供应链整体保证质量的角度出发,通过分析供应链条件下质量管理面临的问题,提出基于供应链的质量管理模式,以有效提高最终产品的质量水平。论文首先在系统地分析了供应链条件下质量管理相关理论的基础上,依据供应链环境下产品质量的传递机制,提出了基于供应链的质量管理模式并对建立这种模式的基础进行了阐述;其次,为了有效地实现基于供应链质量管理模式,提出建立基于供应链的质量管理信息系统,阐述了基于供应链的质量管理系统的架构,系统地论述了系统的体系结构包括生产过程质量管理、协同产品设计管理、产品销售质量管理、供应商评价与选择、销售商评价与选择和客户反馈及评价等功能模块,并针对具体业务处理过程的流程进行了讨论;最后,针对在供应链建立以后,为了实现整个供应链整体的质量目标,对既有供应商和分销商的评价体系的建立进行研究,在建立科学、有效的供应商和分销商评价指标的基础上,采用科学的评价方法建立评价模型,对既有供应商和分销商进行有效的、科学的评价,这样就可以满足供应链动态性的要求,优化供应链结构,保证供应链健康、质量;质量管理;供应链可持续的发展。关键字:
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匣定尘塑:掌冢盟:』:盘签名:王避主耀日期:趔唬豪关于论文使用授权的说明独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑签名:导师签名:
第滦髀研究背景及意义进入世纪年代以来,由于科学技术飞速进步和生产力的发展,世界经济一体化的趋势越来越明显,制造业由工业化时代迈进信息化时代,企业的外部环境发生了巨大变化:统一市场向多元化市场转变,市场需求的不稳定性大大加强:过去的卖方市场变为一个变化迅速且无法预测的买方市场,客户越来越挑剔,已经不满足接受厂家提供的多样化产品;技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压在全球市场激烈的竞争环境下,传统的“纵向一体化”的生产与经营模式已经不能使企业快速、响应市场需求。在这种情况下,人们自然会将资源延伸到企业之外的其他地方,借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的,于是“横向一体化”思想兴起,一种新的生产与经营模式——供应链管理,应运而生。供应链管理模式对供应链中各节点企业的质量管理能力提出了更高的要求,虽然原有质量管理方法和质量工具取得了一定的实势。在传统的管理模式中,质量管理方法都是只考虑企业内部资源的优化问题,一切质量工具均着眼于本企业质量的最优应用。这种指导思想在世纪的市场用户需求,赢得顾客满意度,要达到这一目的,仅靠单个企业所拥有的资源是远远不够的。在这种情况下,人们自然会想到将资源延伸到企业以外的其他地方,借助其他企业的资源对产品形成的全过程实施严格的质量管理与控制,达到提高产品质量,快速响应市场需求的目的,基于供应链的质量管理便是一个新思路。基于供应链的质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的产生、形成和实现过程进行管理,从而保证最终产品质量的最优化。基于供应链的质量管理将质量管理的范围从企业内部拓展到了整个供应链的总体的质量管理,概括的来讲,基于供应链的质量管理包括双重含义:供应链全体成员参与质量管理及对供应链全过程实旌质量管理近年来,供应链战略同盟、伙伴协作关系等方面的研究也逐渐地出现在各种文献刊物中,一系列针对供应链提高绩效、降低成本等方面的管理方法也被提出并逐步得以应用。但是,这些方法得以实施的一个基本前提是产品的质量。否则,力效,但在快速满足顾客需求方面并没有实质性改观。人们终于意识到问题不在具体的质量工具和管理方法,而是传统质量管理思想已不能完全满足新的竞争形环境中显得有些不适应,因为在当前这种市场环境里,一切都要求能够快速响应
国内外研究现状