文档介绍：基于信息化的企业知识管理模式研究摘要长的时期。然而,知识管理在我国企业中并没有取得预期的成效,即没有被广泛的接受,又没有被较好地实施。同样,企业信息化建设在我国也开展得方兴未艾,许多企业在信息化建设方面都积累了宝贵的经验,取得了卓有成效的成果。但是大多数企业在信息化未来发展目标和前景方面都缺少长远的和深层次的规划。针展研究,以企业的信息化建设为基础,探索我国企业实施知识管理的新的方法和在第一部分中,本文主要运用文献分析法,对企业知识管理的研究状况进行归纳、总结和评价,指出了当前知识管理理论发展中存在的一些主要问题,并在此基础上提出了关于知识管理的二点假设和得到的一些启示。在第二部分中,本指出企业信息化的实质就是为管理决策者有效地管理和使用知识构造基于现代模式的目标是从企业信息化建没程度的角度出发,选择并确定企业导入知识管理最后,通过本文的研究工作,我们可以得到这样的结论;企业知识管理的研究对象除知识本身之外,还有与知识密切地相关的知识环境,企业隐性知识的管理主要是通过对知识环境管理来实现的;企业知识管理的有效实施必须以企业信息化建设为基础,从构建基于信息技术的知识环境开始。关键词:信息化,企业知识管理,策略作为一种新型的管理模式,知识管理伴随着知识经济进入我国已经有一段较对当前我国企业知识管理和企业信息化的发展状况,本文尝试把二者结合起来开途径。本文共分为四个部分:绪论、基于信息化的企业知识管理模式的理论基础、基于信息化的企业知识管理模式的构建、主要结论和前景展望。文从基本概念辨析入手,阐述了企业信息化、知识环境和知识管理之间的关系,信息技术的技术环境。在第三部分中,本文提出了基于信息技术的企业知识管理的恰当时机。在第四部分中,本文基于以上几部分对企业知识管理模式的研究,得出几点结论,并提出今后研究方向。
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第一章引言一、问题的提出与研究的意义数据、信息和知识及其转化过程践方面取得了一定的成绩,目前已经成为管理领域的热点研究问题。,对于知识管理概念的出现,企业界是有一定的了解的,并且认识到它是一种新的管理理论。但是,对于知识管理还缺乏真正的了解和认识,其认识与评价的标准还是传统的。例如在回答“知识管理的重点内容是什么钡奈侍馐保%的企业员工认为“对与企业有关的知识实旎统一管理”,.ァ甇%、.ァ甇%、甇%和%的企业员工分别认为“对知识的形成、引进与交流理”、“对客户信息实施统~管理”、“对无形资产缟瘫辍⒆ɡ知识实施统一管理”、“对企业员工的个人知识的开发实施统一管理”、那么,究竟是我国企业目前尚不需要知识管理呢故橇碛衅渌的知识管理庑┪侍馇刮颐嵌灾J豆芾淼南喙馗拍钫箍7治龊蜕入研究。而分析的落脚点就是企业知识管理的研究对象是什么,以及如何向企业中导入知识管理的问题。在研究伊始,我们有必要对与知识管理存在密切关系的数据、信知识管理自年伴随知识经济步伐进入我国,尽管在理论与实但是,在企业管理实践中却没有取得预期的应用效果。根据有关的调实施统一管理”、“对企业员工学习知识和利用知识的行为实施统一管“对其他方面的知识实施统一管理”、“说不清”。因⑶遥颐且残枰V5溃谖夜笠抵芯烤故欠翊嬖谡嬲庖迳基于信息化的企业知识管理模式研究图关于管理概念出现时问顺序的认识
信息管理和知识管理息和知识等几个重耍概念加以辨别。信息。知识是结构性经验、价值观念、关联信息及专家见识的流动组合。知识为评估和吸纳新的经验和信息提供了一种构架。知识产生于并运用于知者的大脑里。在组织机构里,知识往往不仅仅存在于文件或文库中,也根植于组织机构的日常工作、程序、惯例及规范之中。根据该定义,我们可以知道,,知识并不是单纯或简单的。知识是不同成份的组合。知识既是结构性的,又是流动性的。知识产生于信息,如同信息产生于数据。而让信息转变为知识的过程就是比较、推论、联系和谈话:由此,我们可以发现数据、信息和知识之间存在一定的内在联系,在这种内在联系的维系往往也离不开一些外部环境因素的帮助,另外,这些外部环境因素也有助于我们探寻信息管理和知识管理的关系,进从知识管理的起源来看,国内著名学者乌家培教授指出,“信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展”;“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层,它同信息连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识孕灾J优势”;他还评述道:“对于知识管理的研究、最宽的理解认为,知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认为,知识管理只是对知识资产蛑橇ψ时的管理。介于上述理解之间的认识,又有两种,一为对知识的管理,另一