文档介绍：第十一讲当代管理环境与思想二十世纪80年代以后,世界政治和经济环境发生了重大变化,企业为了在这种环境下寻求生存和发展,引发了管理学者进行深入的思考和探索,管理思想也随之发生了重大的转变。《管理思想史》第十一章主要讲述了以下三部分内容: 一、关于当代管理环境(一)当代管理环境的变化由于世界经济的结构和世界经济格局的变化,导致当代管理环境发生了一系列的变化。主要表现为: 。主要表现为经济全球化和经济一体化。。国际网络技术的普及和全球信息高速公路的开通、电子商务的迅速发展。。消费者环保意识、自我保护意识、法律观念增强、可持续发展的要求。。由于经济的全球化和网络技术的发展,跨国交流越来越频繁,国与国之间的文化冲突也愈发激烈,相似的地方互相融合,不同的、有差异的地方却加强,使得特色与本土化愈发明显。(二)管理环境的变化对管理理论与实践的影响管理环境的变化必然会对管理思想、管理理论与方法和管理实践产生深刻的影响。 (1)重视对人的管理。(2)以顾客为导向。(3)重视对无形资产的管理。(4)重视企业竞争。 (1)在经营决策方面,计算机被应用到高层决策上,使得高层决策的速度和精确度加大。(2)在生产管理方面,“准时生产制”(JustinTime)在生产和物资管理中的应用,大大降低了零部件和其他物资的库存,降低了成本。(3)在生产流程方面,实施企业再造。(4)在营销方面,出现了网络营销,以及“企业形象塑造”。 (1)组织的分立化。(2)组织的柔性化。(3)组织结构中空化、网络化。(4)组织规模的合理化。。二、关于当代管理思想当代管理思想比较集中的体现为: (一)托马斯·彼得斯的管理思想彼得斯的管理思想:一是人受到“两重性”的驱动,他既要作为集体的一员,又要突出自己,他既要成为一个获胜队伍中的一个可靠的成员,又要通过不平凡的努力而成为队伍中的明星;二是只要人们认为某项事业从某种意义上说是伟大的,那么他们就会情愿地为了这个事业吃苦耐劳。彼得斯提出管理的8条原则和调动人的潜力的5条途径。(二)波特的竞争战略思想波特指出有五种竞争力量,任何行业的竞争规律都体现了如下5种竞争力的作用,行业的这5种作用力决定了行业结构,也决定了行业的盈利能力,他们影响成本和企业所需的投资—即影响投资收益的诸多因素。提出三种基本战略和进行战略分析的手段价值链分析(三)约翰·P·科特的管理新规则科特将美国经济的发展分为3个阶段: 第一个阶段是1860年到—1930年,这个阶段是美国经济迅速发展和美国大企业快速增长的阶段。在此阶段中:美国的经济发展主要有两个特征:一是美国大多数大公司都是在这一阶段成长和发展起来的;二是美国在这一阶段的发明超过了历史上任何一个国家50年发明的数量。第二个阶段是从1929年“黑色的星期二”开始的。大萧条的发生,摧毁了人们对放任的资本主义经济体制的信任,凯恩斯的经济学第一次得到了广泛的应用。尤其是在二战后,国际形势给美国经济的发展带来了良好的发展机遇,使得美国经济和大公司的发展都取得了巨大的成功。第三个阶段是从1973海湾石油生产国第一次大幅度和统一地提高石油的价格,使得西方世界发生了一次极大的能源危