文档介绍：要摘与实证研究成果进行综述,阐述了知识、企业知识管理的概念性问题。其次提关键词:知识筐理;绩效评价;模糊综合评价:绩效管理知识管理是在知识成为企业最重要的资源背景下,人类社会向知识经济演进的过程中产生的。管理学大师彼得·德鲁克认为,知识管理是全球企业管理的第二次革命。人类步入世纪,关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向微观领域,学术界乃至企业界都开始研究、积极探索如何进行知识管理,以应对知识经济时代的挑战。在企业的实践中,知识管理作为企业可持续发展战略的手段已得到开展,有效的管理知识对组织获得和保持竞争优势来说是极其重要的。本研究主要分为以下几个部分:首先通过对国内外关于知识管理相关理论出了企业知识管理的理论框架,运用企业绩效评价理论和方法分析并构建了知识管理绩效评价理论体系。参考了学术界相关研究,尝试建立了一套科学合理有效的知识管理绩效评价指标体系,并确定了指标体系的权重分布。最后运用模糊综合评价法以株洲电力机车有限公司为例迸行了知识管理绩效评价的实证研究,验证了指标体系的合理性、有效性以及绩效评价工作的可操作性。知识管理的最终目的是通过对企业的智力资产的管理来使收益最大化。本研究关于企业知识管理绩效评价问题带有探索性,试图通过对国内外近几年来相关研究成果的总结,强调理论与实践相结合,构建知识管理绩效评价理论体系,并在此基础理论平台上,拓展了企业知识管理绩效评价研究工作。
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插图索弓图技术路线图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图企业知识管理绩效评价指标体系框图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯企业知识管理绩效评价指标体系设计及其实证研究
附表索引一级指标对评价目标的指标权重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯数据、信息和知识⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯理论框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯知识资源维度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯处理活动维度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯的影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯组织学习的不同类型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯狟判断矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯—卸暇卣蟆..判断矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.卸暇卣蟆一卸暇卣蟆二级指标对结构资本的指标权重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二级指标对入力资本的指标权重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯吨副甓约际踝时镜闹副耆ㄖ亍吨副甓允谐∽时镜闹副耆ⅰ吨副甓灾J断低车闹副耆ㄖ亍吨副甓云兰勰勘甑闹副耆ㄖ亍患吨副甓云兰勰勘甑娜ㄖ嘏判颉数据样本⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表硕士学位论文
日期:旃牛月笕亥瑶、作者签名:谬篱廖鬻⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤≯月留湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书日期:”妒侔日期:年牛月日本人郑重声明:所星交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒉槐C芡拧朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉皏”作者签名:导师签名:
,党和国家领导人就知识经济发表了讲话,新闻媒体对此大索如何进行知识管理,以应对知识经济时代的挑战。近年来,已翻译出版了国理,显然,狭义的知识管理研究必将丰富广义的知识管理思想体系。本文试图年以来,知识经济成为我国学术界讨论的热点问题,许多学者对此发力宣传和报导,知识经济已成为各界人士关注的焦点,并在中国开始发育、成长,年成为中国学术领域的“知识经济年”。知识经济时代催生着知识型组织的诞生,知识管理是在知识成为最重要的资源背景下,人类社会向知识经济演进的过程中产生的。管理学大师彼得·德鲁克认为,知识管理是全球企业管理的第二次革命,人类步入世纪,关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向微观领域,学术界也开始研究知识经济的微观基础即企业知识管理等问题。企业界同样也在积极探外许多关于知识管理研究的著作,国内不少学者迅速投入该领域的研究并发表了一系列的学术论文。以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识