文档介绍：淘宝系统可行性报告————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 淘宝信息系统可行性报告一、引言(一)系统名称:淘宝应用信息系统(二)系统目标:淘宝立志成为中国最大的网上个人物品交易市场,随着电子商务突飞猛进的变化和成长,淘宝从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝立志成为世界范围的电子商务交易平台之一。(三)系统功能:淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。淘宝信息系统提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且还能交到更多朋友。淘宝信息系统的具体功能有:人员管理功能、采购仓储管理功能、销售管理功能、支付管理功能、安全管理功能、会员管理功能、售后管理功能、财务管理功能。(四)项目由来:近年来,随着通讯技术、网络技术的迅速发展促使电子商务技术应运而生。电子商务具有高效率、低成本的特性,为中小型公司提供各种各样的上级而迅速普及。然而,一个成功的电子商务网站需要多方面全面的信息系统才能完美运营,所以淘宝信息系统不只局限于一系列购物管理的功能,他还包括店家和客户的交流,客户之间的交流,网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等应用。充分利用网络的虚拟和自由使贸易交流变得更加流畅并多选择。系统建设的背景、必要性和意义(报告要用较大的篇幅说明总体规划调查、汇总的全过程,要使人信服调查是真实的,汇总是有根据的,规划是可信的),目前正处于商业模式融合时代,电子商务的本质其实就是通过互联网实现商务交易,所谓的商业模式,无论是B2B,B2C,C2C,其区别仅仅在于交易对象的不同而已,目前由于中国消费群体的一致性是的B2B与C2C走向融合,也就是说中国的电子商务正在向更成熟的方向发展。,。这一年是淘宝起步的第一年,从阿里巴巴开始投资1亿元人民币开始大力打造国内首家具有本土气息的C2C(CustomerToCustomer)模式网站以来,淘宝网在注入了新的血液后,开始高速发展。由于其基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹。同时为了满足消费者的多样化需求,淘宝网的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,更是设置了网络游戏装备交易区。与其他网站不同的是,会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实明认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,且一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系,对于买卖双方在支