文档介绍：华中科技大学硕士学位论文摘要本文结合深圳市特发集团有限公司总部绩效管理体系的设计和实施,从绩效考核指标的设计、绩效管理方法的选择和构造、绩效管理体系流程的实现等几方面着手,研究了对国有企业职能部门员工实行绩效管理的可行之路。本文首先对绩效管理中的重点内容绩效考核的设计进行了研究。通过对国有企业职能部门的分析,以公正性、实用性、经济性为设计标准,将绩效考核指标划分为职业素质指标和工作绩效指标,并将工作绩效指标分为工作任务绩效和工作态度绩效;在对各考核指标内容详细论述后,又应用ǘ愿飨钪副杲辛巳ㄖ胤配。根据应用绩效管理的目的、职能部门的实际情况和对考核方法的分析,论文提出了燃ㄐЭ己朔椒ㄓ牖谀勘旯芾淼募ㄐЭ己朔椒ㄏ嘟岷系募ㄐЭ己朔绞剑并对考核程序进行了设计。通过对三种导向的绩效管理体系的对比分析,并应用闭环设计思想,本文建立了绩效管理体系的流程,分析了绩效管理实施前的准备工作,对绩效实施前的宣传与绩效计划的制定作了详细的阐述;在绩效反馈的设计上重点论述了绩效反馈的内容、技巧,设计了绩效面谈的程序、内容与申述机制。对绩效改进的目的、方法和绩效考核结果的使用作了设计、规划。上述各设计方案在本项目中都得到了成功的运用。文章最后对项目进行中取得的经验进行了总结,对绩效管理体系的研究方向迸行了展望。关键词:绩效管理绩效考核国有企业职能性组织绩效改进
华中科技大学硕士学位论文..,.伍.—.瑃簆痯.,Ⅱ.
学位论文作者签名:漱学位论文作者签名:狮日期沙辟,猜苋日期“年月甥日日期多,形年峦独创性声明学位论文版权使用授权书不保密区本人郑重声明:所呈交的论文是个人在导师指导下独立进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本学位论文中不包含其他人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不包含本人或他人为获得华中科技大学或其它教育机构的学位或证书等而使用过的材料。对与我一同工作对本研究做出贡献的个人和集体,均已在论文中作了明确的说明。本学位论文与资料若有不实之处,本人愿意承担一切相关的法律责任。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口,在年解密后适用本授权书。本论文属于朐谝陨戏娇蚰诖颉啊桃指导教师签名:
绪论——,目的是为了在集团总部建立符合现代企业规范的绩效管理体系,用以甄别人才、合理配置人员、提高员工工作效率、帮助员工改进工作、为薪酬的发放提供依据;并在此基础上,将此绩效管理系统应用随着我国加入泄媒ǜ蠓段У厝谌氲饺蚓靡惶寤慕蹋有企业将面临来自实力强大的跨国公司的有力挑战。随着竞争的不断加剧,企业的成长将更加依靠高效的管理体系和制度所培育出的独特竞争力。绩效管理作为人力资源管理体系的一个重要部分,体现了企业战略执行的能力,其已被视为现代企业管理的一个发展趋势,被誉为有助于全面提升企业综合竞争力的有效管理手段。国外大量成功的实证案例也证明了绩效管理在企业管理上的价值和作用。绩效管理的出发点与终点都是针对企业橹的整体绩效,它是一个持续交流过程,这个过程是由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成,在协议中对未来工作达成明确的目标和理解,并将可能受益的组织、经理及员工都放到绩效考核系统中来。绩效管理体系建立前需要进行一系列的绩效管理培训,在员工中建立绩效管理思想;同时在每个绩效周期开始前,需要完成绩效计划,达成绩效管理目标。绩效考核是指企业根据人力资源管理的需要,以员工在一定时期内所承担的工作任务、完成情况、过程中行为态度以及对企业经营发展所产生的影响为依据,运用系统的原理和科学的定性、定量分析方法,由员工本人、上级主管、同事、下属、顾客等共同对员工个人各方面所作出的多视角、全方位的考核和考核。可以看出,绩效考核既包括对员工素质和任务绩效的考核,也包括对员工在完成工作过程中所表现出来的行为和态度的考核。绩效考核结果的反馈是另一个重要内容,它是指将绩效考核结果,通过适当有效的方式反馈给被考核者,并取得被考核者对考核结果的认同,以此来改进绩效,提升自身素质。绩效考核反馈是保证进行有效管理、促使绩效持续改进的重要保障。绩效结果也可以应用于其他一些相关的人力资源领域。到直属企业的管理人员。
华中科技大学硕士学住论文绩效管理研究情况综述虽然绩效管理已经在国内引起越来越多的重视,很多企业也开始建立各自的绩效管理体系,并在考核方法、反馈形式等方面进行了很多有益的探索,但是因为我国国有企业特定的所有制形式和文化氛围,造成