文档介绍：南京理工大学
硕士学位论文
企业社会责任绩效评价指标体系的设计与应用——以TQ公司为
例
姓名:田静
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:包文彬
20070629
摘要企业社会责任是世纪全世界关注的焦点。但是,国内外学者对企业社会责任内涵的界定尚未统一,尤其是缺乏一套基于我国国情的企业社会责任绩效评价体系。本文的目的是从我国企业实际情况出发,建立一套企业社会责任绩效评价指标体系,为企业承担社会责任提供理论依据和现实指导。全文包括以下内容:第一,介绍企业社会责任研究的缘起、思路和方法,厘清国内外企业社会责任研究的进展,为本文奠定理论基础。第二,基于利益相关者的角度界定了企业社会责任的内涵,且进一步分析了企业社会责任的特点和范围,详细地阐述了我国企业承担社会责任的理论依据和必要性,指出我国企业社会责任建设的现状。第三,在利益相关者理论的基础上建立企业社会责任绩效评价框架,从员工、股东、消费者、供应商、社区、政府和环境资源企业的七大利益相关者出发,构建了企业社会责任绩效评价指标体系,并采用层次分析法确定企业社会责任绩效评价指标体系的权重。第四,运用本文构建的企业社会责任绩效评价体系对公司进行了实证研究,通过问卷调查了解公司社会责任的履行现状,分析公司社会责任绩效的薄弱环节,在此基础上探寻提升公司社会责任绩效的现实路径。关键词:企业社会责任利益相关者企业社会责任绩效评价层次分析法南京理工大学硕士学位论文企业社会责任续效评价指标体系的设计与应用
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⋯⋯粼瑚么弘⋯期:勺年川旧一岬孱帅签字日期:勺年夕月帅学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书乏侔必其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南昌大学或其他教育南昌大学和借阅。本人授权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位论文作者毕业后去向:工作单位:通讯地址:导师签名中:电话:邮编:筋签者
髀么”形成定论。但企业应该承担社会责任,已是学术界倡导的主流观点。:瞎厥槌た品啤ぐ材咸岢隽税钤虻摹叭蚱踉肌保要求企业界领导人在经营企业的同时,维护正当的劳工权益和环境标准,这标志着社会责任已成为国际社会关注的焦点。首先一些国际组织纷纷成立了相关机构和组织,如“全球契约办公室”、“国际劳工组织”、“国际标准化组织”等。其次越来越多的跨国公司制定了“供应链生产”行为准则,对其供应商的企业社会责任实施情况进行监督和审核。再则部分非政府组织推出了企业社会责任民间标准,如道德贸易行动准则、等。目前,我国企业引发的社会责任问题不断增多:劳动合同问题、劳资纠纷问题、消费者权益侵害问题、职业安全及健康问题、环境污染问题等,这些问题不仅影响企业的经济运行,而且威胁着社会的稳定和健康发展。同时,企业社会责任已经成为我国产品出口的一道“门槛”,一定程度上制约着我国对外经济贸易的发展。因此,我国政府部门、学术界和企业界必须积极面对“企业社会责任”这一现实问题,并在借鉴国外企业社会责任方面的先进理念和实践经验的基础上,探寻中国企业推行社会责任的路径和评价社会责任绩效的科学方法。.芯恳庖企业社会责任理论和实践经过几十年的发展,至今仍没有对“企业社会责任是什任对我国而言实属新课题,国内相当一部分企业尚未树立企业社会责任理念,即使认同企业社会责任的企业,对企业社会责任的认识也存在局限性。而且,在国际社会中企业社会责任也不再仅仅是一个动听的口号。在西方发达国家,关于企业社会责任的评价益增多,比如道·琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数,《商业道德》、《财富》等都将企业社会责任纳入评分体系Ⅲ。在此背景下,本文研究的意义在于三方面:云笠瞪缁嵩鹑蔚挠泄乩砺劢泄槟珊头治觯F笠导忧可缁嵩鹑谓ㄉ杼峁├论基础;粲跗笠等妨⒖蒲Х⒄构郏计笠德男猩缁嵩鹑危建立一套符合我国企业实际的企业社会责任绩效评价指标体系,为企业评价社会责任绩效提供科学工具,并为相关人士的决策提供依据。
“企业社会责任”概念起源于美