文档介绍：心理科学 PsychologicaScienc 2004 ,27(6):1519 一1520 1 5 19
社会胜任力理论研究进展‘
吴东晓“
(浙江大学管理学院,)
摘要从社会胜任力的起源出发,文章探讨了情绪智力、社会智力、情绪胜任力与社会胜任力之间的关系,在总结以往研究的
基础上,提出了未来研究中值得进一步探讨的问题。
关健词: 社会胜任力情绪胜任力社会匆力情绪钾力研究进展
绪胜任力定义为:有效管理自己以及自己人际关系的能力,
1 从社会智力到社会胜任力
并且按照“自我一他人”和“意识一行动”两个维度,将情绪胜
社会胜任力的概念最早起源于社会智力(social 任力分成自我意识、自我管理、社会意识、社会技能四个成
intelligence)1920 年,ELThorndike最早将社会智力看作分[2001年,Goleman 等对情绪胜任力重新做了修订,并
是一种个体差异的变量。他将社会智力定义为:在人际关系将情绪胜任力分为个人胜任力和社会胜任力两部分。在情
中采取明智行动的能力。此后,众多学者从各自的研究领域绪智力与情绪胜任力关系上,Golem an 和 M ayer 等都提出情
对社会智力的概念和理论进行了深人探讨。然而,由于社会绪智力自身并不是工作绩效的强预测指标,而是提供了情绪
智力在概念内涵和结构维度上一直没有实质性的突破,一些胜任力的基础。Golem an 对情绪智力和情绪胜任力做了具体
早期理论先驱的作品大部分被世人遗忘或者忽视。直到的区分。他认为,情绪胜任力是那些在工作领域能带来高绩
1983 年,Gardner开始提出多元智力的观点,这时候社会智力效的人际和社会技能。情绪胜任力以情绪智力为墓础。情
才开始重新引起人们的关注。绪胜任力的学的情绪智力为前提[“〕。
自从1973 lelland 等提出胜任力概念以后,许多研
3 社会胜任力与情绪胜任力的关系
究者日益使用胜任力来表示一种与任务情景密切关联的,能
够影响个体工作绩效的一种综合才能。此后,一些研究者以社会智力与情绪智力的关系
社会胜任力取代社会智力的概念,而将原来的社会智力内容情绪智力与社会智力之间的关系至今仍然存在较大争
看作是社会胜任力的一个成分,如Schneider等[t]将社会胜任议。绝大多数提出情绪智力的心理学家都认为情绪智力是
力定义为:有效的社会交往的行为能力,这种行为是基本的社会智力的一种表现。当初,M ayer提出情绪智力概念的初
促使个体实现其社会目标的能力。Baron 和 M arkm an 在创衷是也为了缩小研究范围,让社会智力的这一部分定义更明
业研究中将社会胜任力定义为:行为主体与他人互动交往的确。但随着情绪智力理论的发展,尤其开始应用到实际生活
效能,是多种社会技能的整合[[ 21。谢宝珍等认为,社会智力中后,一些实用的、经验性的个体素质发展的内容如价值观、
是一种理解人际情境中人的感受、思想和行为及在此基础上动机等也开始加人其中,使得其概念边界日益模糊[71。谢宝
做出适当行为的能力,包括一系列的知识、经验和解释社会珍等探讨了实践智力、情绪智力和社会智力的关系。他们认
信息、解决