文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
零售供应链中企业RFID应用成熟度模型研究
姓名:林萍
申请学位级别:硕士
专业:技术经济及管理
指导教师:韩水华
20080401
要捅本、标准、隐私等因素制约,没有找到合适的应用模式和实施路径,没有得到预理、组织特征、数据管理、绩效跟踪R谰萜兰跼τ贸墒於鹊牡燃叮析五个关键绩效指标之间的互相促进关系,为在零售供应链中的发展提供蠊婺Sτ檬加诹闶垡担怯捎诔想中的发展。本论文试图通过成熟度模型探讨适合零售供应链中应用的可行路径,为企业实施提供参考,并对企业应用过程评估和应用能力进行评价。本论文首先综述了研究背景和成熟度模型的研究现状,说明研究意义和内容。接着介绍了相关技术背景和成熟过程理论,采用详细的流程分析应用前后的流程优化与改进,从国外沃尔玛、麦德龙的典型应用路径分析引出一个三级的逐层递进的成熟度等级模型,以五个关键绩效指标际跤τ盟健⒘鞒坦阶段性的框架和目标。基于上述成熟度模型提出零售供应链中应用成熟度评价模型,涵盖成熟度评价指标体系和采用ń械娜ㄖ厝范ê痛蚍制兰邸W詈蟾莩墒於绕价模型对国内外两种典型的零售供应链应用进行案例比较,并深入分析产生差异的相关因素,并对国内的零售物流应用提出发展建议,结果表明,本论文提出的零售供应链应用成熟度模型可以为企业实施提供参考,进行企业应用过程评估和应用能力评价。当然由于在零售供应链的成功案例在国内还很少,模型尚需要在实践中进行检验和完善。关键词:;零售供应链;成熟度模型
,,疭狹琣甌,..’,猯:,瓼瑃—瓽疪
:;.籄
声明人┧锱加游占月厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文,是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果,均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。
:细罗年易盯日厦门大学学位论文著作权使用声明日期:加月』日本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于⒈C年解密后适用本授权书。⒉槐C朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊作者签名:导师签名:—●
第滦髀研究背景中存在的问题、和诹闶酃┯┯α创嬖诘奈侍夂吞粽及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销级的大型零售企业,其中以大型连锁零售企业作为核心。其中,采购物流环节涉及到与生产企业的协调与合作,主要涉及成品的下线包装,和运输、物流环节,这个环节会涉及到货物的仓储、运输、在途跟踪、货物分拣、货代、船代以及海本章首先阐述本文的研究背景,简要介绍研究的项目背景,包括零售供应链最后介绍本论文的研究意义和内容。本节介绍本研究的现实背景:一是零售供应链存在的问题和挑战,二是和缭诹闶酃┯α粗械挠τ么嬖诘奈侍夂脱芯砍龇⒌恪马士华教授对供应链的定义】是比较完整的,他认为“供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。’’本文专注于以零售企业为核心的零售供应链,对零售供应链的组成定义如图所示,图中简化了网链结构,主要反映主体物流和信息流的自上而下的流动的多级供应链情况。包括的相关利益方有:供应商企业ㄖ圃炱笠怠⒎窒獭在广东等沿海外向型经济区域的加工贸易企业等械N锪髦茏5那蚺渌椭心赡苁堑谌轿锪鞯呐渌椭行幕虼笮土舫〉那蚺渌椭行,以及第三关处理;零售服务环节,包括一定的仓储管理、门店展览销售,直至终端用户的过程。
团团包括制造企业、分图大型连锁零售供应链零售供应链的运作要求在正确的时间,把正确的产品交付给正确的零售商,迟钝。总部无法实时监控企业商品销售及流转过程,无法向配送中心及时准确地供应链信息共享平台建设进程缓慢,大多企业仅实现内部的闭环应用。供应商肖商、加工贸易企叱等物流区域配送中心谌轿锪髋送中心或大型连锁零售商的区域配送中心连锁零售卖场闶鄯务环节同时零售商把正确的产品放置于合适的地方供顾客购买。当前的零售供应链运行中还存在诸多问题,表现为以下几个方面:⒕赫泳纾闶垡得媪僦匦孪磁啤J澜缌闶恐幸延ソ胫泄国市场成为了国内外零售商争夺的前沿、内部物流成本水平、资本运作能力等都与国外零售巨头有较大差距。零售业面临更为激烈的全球化竞争和成本缩减的压力,顾客需要更高质量多样化的产品,要求更短的存货周期和订单周期,需要严格跟踪一些特殊产品的温度等。⒘闶酃┯