文档介绍：大连理工大学
博士学位论文
中国商业银行企业文化测度研究——基于中国银行北京市分行
的实证研究
姓名:赵世刚
申请学位级别:博士
专业:技术经济及管理
指导教师:武春友
20071201
摘要企业文化是一个普遍受到关注的问题,塑造优秀的企业文化,最关键最基础的工作就是进行企业文化测度。在中国商业银行变革过程中,企业文化发挥着不可替代的作用,企业文化的特质性因素是构成中国商业银行核心竞争力的关键要素。因此,通过对中国商业银行企业文化测度的理论和实证研究,探索中国商业银行企业文化建设的最佳路径本文以中国商业银行企业文化为研究对象,首先对相关文献进行梳理、归纳和分析,从国内外企业文化测度理论研究和中国商业银行企业文化特征分析两个角度入手,对中国商业银行企业文化测度模型进行了理论上的设计和验证。对企业文化进行测度,最主要的工作就是在企业文化发展目标的基础上,按照企业文化的结构内容建立一套用来衡量企业文化各构成要素的发展现状和发展程度的指标评价体系,以量化方法准确地对企业文化的现状进行综合评估,帮助银行认识自身的企业文化发展状况,从而使企业文化建设的动态调整内容有一个准确的定位,为企业文化动态调整提供决策依据。论文在理论研究的基础上,从中国商业银行企业文化主要构成要素与经营绩效的关联性等方面对企业文化测度进行了实证研究。首先,应用制度经济学的分析框架,对中国商业银行企业文化的本质和特征进行了分析,在此基础上,应用沙因企业文化定性研究方法,对丹尼森量表进行了认真的修正,提炼出了中国商业银行企业文化的八个因子,形成了中国商业银行企业文化测度模型,并设计了相关量表。其次,对利用量表收集的数据进行了描述性分析、因子分析和相关分析,揭示了八个因子的内在关联性;通过回归分析得出八个因子对经营绩效相关指标的线性函数,即企业文化构成要素与经营绩效指标之间的关系。最后,应用典型案例的研究方法,在深入总结中国银行北京市分行年至年间企业文化测度和企业文化建设实践经验的基础上,着重探讨了中国商业银行进行企业文化建设的参考路径。企业文化的特点决定了企业文化建设是一个动态、复杂的过程,中国商业银行在进行企业文化管理的过程中,首先要对现有的企业文化进行定期的测度、诊断和评价,才能准确了解企业文化现状以及企业文化构成要素与经营绩效的关联性,才能比较本银行与全行业的差异,衡量企业文化创新、变革的方向与银行长期发展战略的适应性,对企业文化进行科学动态的管理,真正促进经营绩效的提高和核心竞争能力的改善。进行企业文化测度的最终目的是要解决如何使企业文化真正融入到企业的经营管理实践中去的问题,解决如何准确地挖掘企业传统文化的优秀因子以推动企业创新发展的问题。显得十分紧迫和重要。关键词:中国商业银行;企业文化;测度;模型大连理工大学博士学位论文
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独创性说明作者郑重声明:本博士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名:
储繇缨坌盔楚乏堑望年—竖月二三日大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”,同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和妫市砺畚谋徊樵暮徒柙摹1救耸谌ù罅工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。中国商业银行企业文化测度研究——基于中国银行北京市分行的实证研究导师签名:
《寻求优势一美国最成功企业的经验》四部著作的相继闯世,标志着企业文化管理理剽“。中国商业银行企业文化建设是塑造银行核心竞争力的需要,是提升商业银行品牌建谢“。本文将在深入细致研究国内外企业文化理论和企业文化测度理论的基础上,通髀选题背景年代,《砺邸!C拦笠到缭跹尤毡镜奶粽健贰ⅰ度毡酒笠倒芾硪帐酢贰ⅰ镀笠滴幕贰加入岳矗泄桃狄械耐獠烤;肪撤⑸撕艽蟮谋浠械木9芾面临着前所未有的机遇和挑战,也对商业银行应对市场变化的能力提出了更大的考验和更高的要求。实际上,商业银行正在经历从传统的稳重的面向内部管理的被动型的文化,向以客户为中心、以市场为导向的主动型的文化转变。中国的商业银行正在经历一场文化的变革。商业银行企业文化的变革促进了商业银行自身的创新和变革。从这个意义上讲,中国商业银行