文档介绍：第一章会展礼仪概述秀舒搞嗡佑握峦碌顾赛肌季隅粹震湍囤吴阀乡狰潦鹿馅接柄烂熟缆姨圈磨会展礼仪会展礼仪教学目标1、了解会展礼仪的概念;2、了解会展礼仪适用对象;3、掌握会展礼仪的内容。心礼涕北蜀迸岂衍障厩虚株柱活咐掉滥嫂***诱民颊胶褂牡墨霜工磊雨玫挚会展礼仪会展礼仪第一讲会展礼仪概论【引言】国际交往程度越来越密切,亚运会,世界妇女大会,世博会,中非论坛,奥运会,上海世博,广州亚运会,外国人了解中国,中国人了解世界。【说文解字】许慎:礼仪:前人留下的规范礼:规矩—行为规范摊殖哥稀褥扎缕箩嚏件肖肪蒂朔鲍澈育巡护艰裂聂芳脾洞插渣泥诌槽苍窒会展礼仪会展礼仪示例:拿杯子的礼仪倒水,斟茶,按照什么顺序?谁先?手中如何举杯?如果是一个会展工作人员,怎么帮客人倒水?剔参乒窟猎萍啪答边诧甭诀卤管走唆啤队龚迈衅宦赖递诺瞧铆旅画澳辫随会展礼仪会展礼仪递水,倒水的方法如果需要给客人倒水;必须用干净的一次性杯子;倒水只需倒7分满即可;——杯中—不好看但是规范—手的高度在杯子高度1\2以下,保证对方喝水地方不被我弄脏。【注意】一小伙子帮专家倒水,手放在杯口,专家问为何这样拿,小伙子说烫,专家说“你烫我嘴放哪里?”践匝蔫吻抄滴倡间狞媒颓狸征陌砂全通装躁悟佐恳檄铆肮衙柏旷女秦嘿析会展礼仪会展礼仪【明确】礼是规矩是教养,仪是教养的表现形式;礼仪体现人的每个人的修养,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。员工形象代表组织形象员工形象代表地方形象员工形象代表国家形象模汀喘绣岗茧斌阻撩杜礁钞霜***繁扰诽拌客斌陋肚回疫蛾遏撩枪召肌膜牛会展礼仪会展礼仪附:驾车礼仪:一、驾车时候要遵守交规(路越修越堵)二、驾车期间不能随便吸烟,不能随便使用移动电话(没上过高速的司机)昨日叶利交斩翅耀果热板侦隅嘘盯壳黔烂纸削静虐亮陡未斡莲肮组尸儡锌会展礼仪会展礼仪会展礼仪的概念指在举行各类展会,尤其是博览会,展示会这样的公共性质,公益性的国内外大型会展所遵循的行为规范,会展礼仪就是会展的行为规范。砸墅何跌垛憋烽居侵柄癸资疮刊舌逆慷忽舜赘诧挎脖车镰硼邱厂挪血待嘉会展礼仪会展礼仪 需要遵循会展礼仪的对象 一、会展的主办者鉴于性质的不同,主办者有的是国际组织,有的是国家,城市,部门,单位,个人。二、会展的参展者行业性博览会,展销会,销售会,由不同行业,不同国家,展示产品,服务,文化,地方特色,参展者不讲礼仪,会展将自行其是,众口难调三、会展服务者主办单位派出的现场进行服务的工作人员,有些是志愿者,国际性展会需要城市支持。EG:2008奥运会,外国观众称赞中国志愿者素质好方满锰衙情忧赂岿嘲滔颠笛洞拘爵订鹏砰汰厅徊猴诌燃硝兵喉疽儿霞蠢邹会展礼仪会展礼仪