文档介绍：产品质量事故应急处理方案规范和指点应急处理工作,有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故,高效组织应急补救工作,最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害,保障消费者的权益,下降公司损失。下面是小编带来的产品质量事故应急处理方案,有兴趣的可以看1看。1、目的建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制,规范和指点应急处理工作,有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故,高效组织应急补救工作,最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害,保障消费者的权益,下降公司损失。2、适用范围公司产品的生产加工、包装、贮存、运输、流通和消费等环节产生意外,致使对产品的安全、质量造成影响或可能对产品安全、质量构成潜伏的重大危害,并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量事故适用于本预案。3、,并负责应急措施的组织实行;、制造部、物流部、销售部负责应急措施的具体履行和实行。4、:批数量在10箱之内,不会造成人身伤害,且不具有普遍性的质量问题。:指1批数量大于10箱少于1万箱的质量问题,不会造成人身伤害,但存在明显的质量问题,如沉淀、失光等。:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报或查封的产品,和有缺点产品数量超过1万箱的质量事件,或媒体暴光,或其它可能潜伏的食品安全危害的事件。:批量产品中存在对人体造成严重危害的质量问题,或产品已对人体造成严重危害的事件。:产品的质量、安全危害还没有构成,如不采取相应的措施,将转化成较大、重大乃至恶性质量事件的事件。5、、制造部工艺人员和与工序检验人员负责生产进程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作;、安全事件的监测和汇报;、安全事件的监测和汇报。、制造部、物流部、销售部应当依照各自的职责要求,加强对安全事件的监测和分析,提高质量意识和隐患意识,及时分析产品对公众健康的危害程度、可能的发展趋势,及时作出预警,并保障系统的有效运行。(1)恶性质量事件产生后,销售部、制造部、物流部迅速控制同批次的所有产品,就地隔离,在重新接到对该批产品的处理通知之前,任何人不得处理该批产品;同时由销售部和人力资源部对产品酿成的危害和社会影响进行正确的评估,在可行的情况下尽可能避免产品危害和不良社会影响的继续扩大。(2)品保部负责迅速组织相干人员(含专业技术人员)进行研究分析,肯定问题产品的生产批次,产品危害的等级,和产生的缘由等问题,并构成详细的书面报告;(3)人力资源部负责组织各部门召开专题会议,总工程师参加,必要时请总经理主持会议,分析问题缘由,并制定应急处理措施,构成决议,决议的内容应当包括消除影响、减轻危害、下降损失等方面的措施。(4)会议构成的决议在第1时间内由各部门负责转达到本部门的相干人员,并依照决议的要求履行。(5)品保部和人力资源部负责决议实行效果的验证。(1)人力资源部和品保部组织相干部门对问题的缘由进行分析,并根据事件的影响程度制定出相应的