文档介绍：5月人力资源师试题解析
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单选题
多选题
改错题
简答题
案例分析题
单选题的出题视角主要包括
基本概念:主要是指各种概念、定义的内涵 基本观点:主要是指常识性的,比较重要的观点。 相近概念:一些相近(并列)的概念,内涵差别不十分明显,其外延也不易区别,容易“张冠李戴”的词与句。
答题要求:请从四个备选答案中选择1个正确答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内。多选、漏选或误选均不得分
例1:(    )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。(三级) (A)劳动法律关系             (B)劳动合同关系 (C)劳动行政关系             (D)劳动雇佣关系
分析: 正确答案是A。这类题目主要考察考生对基本概念的掌握,比较直观,一般通过排除法就可得到答案。
例2:(    )是第一级评估,它易于进行是最基本、最普遍的评估方式。(二级) (A)反应评估                 (B)学习评估 (C)行为评估                 (D)结果评估
分析: 正确答案是A。这类题目考察的是考生对培训效果四级评估的顺序或重要性的掌握。所以考生要除了要掌握四级评估之外,还要了解各级评估的特点。
多选题的出题视角
主要包括:基本概念的外延,这是主要的题目来源之一;包含于一个命题中的并列从属项,多见于一些并列的“性质”,“方法”等。
答题要求: 在每小题得五个备选答案中,选出一至五个正确得答案,并将正确答案得序号分别填在题干得括号中,多选,少选、错选均不得分。
例1:岗位劳动规则的内容包括(    )。(三级) (A)时间规则      (B)行为规则 (c)组织规则       (D)费用规则     (E)协作规则
分析: 正确答案是ABCE。该知识点除了要求考生要掌握岗位规范的主要内容(岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范和岗位员工规范)外,还要求考生要掌握上述这些内容的二级知识目录,详见教材P4—5页。所以考生要记忆好这些基本知识点。
例2:对薪酬调查的数据进行整理、分析时可以采取的方法有(    ) (二级)
(A)数据排列法        (B)频率分析法 (C)回归分析法         (D)离散分析法       (E)图表分析
分析: 正确答案是ABCDE。考生在作答该类选择题时,一定要先审清楚题目的关键字眼,本题比较简单,只要记住了教材上的6种方法(数据排列法、频率分析法、回归分析法、离散分析法、图表分析和趋中趋势分析法)就可以得出正确答案,但通常像“结果评估的缺点包括(    ):(A)需要较长的时间  (B)  (c)多因多果,只能做定性方面的分析   (D)  (E)必须取得管理层的台作。否则无法拿到相关数据”这类的考题出现的频率会多些,所以要求考生要理解记忆教材中的知识点,而并非单纯地死记硬背。
改错题
1、第一题  【题目】  :品质导向型的考评方法,、特殊能力测试法和PAQ问卷法;行为导向型的主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、强迫选择法和结构式叙述法;行为导向型的客观考评方法,主要有关键事件法、、加权选择量表法和直接指标法;结果导向型的绩效考评方法,主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法;、合成考评法、日清日结法和目标管理法.  请指出上述描述中存在的5处错误,井予以改正。(5分)
【评价】  5月份管理师的改错题第一题考的是“绩效考评方法的五种类型”,考的知识点是新教材二级教程的205页“绩效考评方法的种类”,书上有现成的。此题看起来简单,其实考的知识点不止是绩效考评方法的五种类型,而是五种类型中的各细项,知识点实际上有20个左右,这5分比较难得。因此,此题还是有一定的难度的,也因此,此题整体情况答的不好,很多学员把几种考评方法混淆起来了,品质导向型、主观导向型、客观导向型、结果导向型、综合型考评方法混在一起了,一般的只能够得到2分,大部分是3分,很少得4分和5分的。