第一章 现代物流与物流管理.ppt

文档介绍：现代物流管理周艳第一章现代物流与物流管理本章要点:物流的产生及其相关概念物流的发展阶段物流的功能与作用物流系统管理一、现代物流与物流管理(一)物流与物流管理的概念 1. 物流产生的根本原因:物品产地和消费地的差异例:热带水果物品生产时间和消费时间的差异例:棉衣的生产运输仓储系统的出现可以解决以上两个问题案例一现有美国和韩国的消费者要购买影碟机和软件 1、假设只购买本国的产品:消费者所在地影碟机软件总计韩国 250美元 500 750美国 400 300 700 2、假设购买两国具有优势的产品:消费者所在地影碟机软件总计韩国 250 300+50 600美国 250+50 300 6002、物流的定义物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送和信息等基本功能实施有机结合的过程。、组织、领导、控制等职能来协调与他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。4、物流管理的定义物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制的过程。5、物流管理的基本特征1、物流管理的目标是实现顾客满意市场经济的特点物流企业的性质如何做到顾客满意???物流网络:物流网络:分散化分散化和和集约化集约化个个??信息系统:及时有效的反映信息的流动信息系统:及时有效的反映信息的流动??物流作业系统:有效的方法使得产品保值物流作业系统:有效的方法使得产品保值及增值及增值??组织结构:以顾客为导向,业务流程重组组织结构:以顾客为导向,业务流程重组2、物流管理的范围包括整个社会再生产过程?传统认为:物流管理主要在生产(物料管理)和销售(配送管理)过程中。?现代物流管理的范围:原材料的供应,生产,流通,消费,以及回收、退货物流和废弃品物流3、物流管理的对象是物品、服务和信息管理的对象是物品、服务和信息传统物流活动的主体是物品传统物流活动的主体是物品现代物流活动的对象出来物品还有服务和信现代物流活动的对象出来物品还有服务和信息息服务:企业只提供服务,但需要物流系统做服务:企业只提供服务,但需要物流系统做支持支持信息:与提供的物品和服务相关的信息信息:与提供的物品和服务相关的信息