文档介绍：绩效面谈知识分享知识大纲绩效面谈的概念与目的绩效面谈内容绩效面谈注意事项绩效改善与跟踪一、绩效面谈概念与目的定义:指主管与部属共同针对绩效评估的结果所做的看法交换与研讨。目的:透过双向沟通,共同齐心协力的解决问题,让部属工作绩效更好,让组织的发展更健全。 ,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导 ,维持现有绩效:给予认同,肯定激励 ,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标二、绩效面谈内容面谈前准备绩效面谈准备阶段需要解决的问题是,面谈由谁做?面谈谁?面谈内容?注意那些问题?需要解决哪些问题?绩效面谈由员工直属主管进行,面谈对象一般是上阶段绩效表现欠佳或持续绩效无改善的员工(还可以有很大提升空间的员工),面谈内容必须就事论事,并有实际数据或事实来说明,并协助员工做工作改善计划。二、(KPI)(一星期)通知员工做好准备8、心里、(KPI)?为什么??行动计划是什么??二、绩效面谈内容2、面谈过程面谈场地与氛围:面谈做好选取独立场地进行一对一面谈,营造友好舒适氛围。开始明确告知大概所需要时间(建议不超过20分钟)、面谈步骤。如何开始面谈1、员工个人总结并自我作出评估(分析绩效未达标原因)。2、主管从员工总结中与自己资料进行核对,寻找趋同点打开面谈话题。3、快速导入问题点,提出问题并确认。4、要求员工自己提出改善计划并根据实际情况共同修改。5、鼓励员工并留存资料。面谈前三、面谈注意事项应做什么经常与下属进行关于绩效的沟通普及考核的基