文档介绍：十二种非常规面试技巧_面试技巧(面试技巧)

一、角色扮演测试
角色扮演测试就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求应试者分别扮演不同的角色,去处理各种问题和矛盾。面试时,通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为进行观察和记录,测试应试者如下的能力:一是角色把握能力;二是处理人际关系的能力,如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力等等;三是对突发事件的应变能力等。
二、即席发言测试
即席发言测试就是给应试者一个题目,并在发言之前向应试者提供有关的背景材料,让应试者稍做准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售的暂时困难,向全体员工做一次动员,要求大家齐心协力渡难关;可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言;也可以是在新年员工联欢会上发表祝词等。通过即席发言,可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。
三、明暗结合测试
明暗结合测试就是在当面测试的同时进行一些内容的暗中检测。例如某企业到一所大学中去招聘毕业生,考官要求学生就从我做起,从小事做起进行两分钟的演讲。许多学生侃侃而谈,言辞动人。就在演讲的同时,另外几名考官逐一到这些学生的宿舍中检查他们个人平时的卫生状况。演讲一完,考官当场公布了卫生检查的结果,对一位演讲时神采飞扬,但宿舍中被子未叠、衣服未洗的女生,不予录用。
四、与人谈话测试
与人谈话测试就是通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般有以下三种类型:
一是接待来访者。来访者可以多种多样,根据特定需求,或者是来谈生意的,或者是来推销产品的,或者是来叙旧的,或者是来纠缠的,这些来访者当然都是由考官来扮演的。让应试者接待来访者,目的是考察他在接待时的态度、驾驭谈话的能力、快速处理问题的能力以及处理公事与私事的关系等方面的能力。
二是拜访有关人士。在企业管理中,主动找某人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以是上级、下级、同事、客户、司法人员、新闻界人士等,这些人士也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试,可以考察应试者待人接物的技巧、语言表达能力、有关的专业知识、应付各种困难的能力等。
三是电话交谈。在现代社会中,电话是一种很有效的交往工具,也是企业管理者最常用的交往工具。让应试者打电话,可以通过电话交谈考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达能力、处理问题的能力等。电话交谈可以分为接电话