文档介绍：±筐堡型堂皇工猩论文提交日期生垒旦皇沦文答辩日期武这理王太堂学位授予日期英题指导教师姓名邮编垒三申请学位级别学科专业名称学位授予单位答辩委员会主席评阅人月分类号公珏学校代码办,,·瑀密级垒窆目一。·
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摘要进入知识经济时代以来,知识作为一种智力资本,已成为企业生存和发展最重要的战略资源。对企业而言,知识已成为关键的投入要素和核心资产,在企业价值创造过程中起着举足轻重的作用,与此同时,知识管理也顺势登上了历史舞台。有调查显示,百分之八十左右的企业管理人员认为知识管理已成为其企业发展中所关注的重点。企业实施知识管理,其目的在于通过对企业各种知识资本进行有效的管理和利用,最大程度地挖掘其潜力,以提高企业的价值创造能力。知识管理是一种新的管理思想,它可以渗透到并更好地协助企业的其它管理活动如战略管理、营销管理、生产管理、人力资源管理等。制造型企业作为国民经济的中坚力量,其知识管理实践已有初具规模的发展。然而,实施知识管理后,它是否对企业产生了积极的影响,是否真正为企业创造了效益,是否真正达到了预期的目标,实施过程中是否存在不足,大多数制造型企业没有对此进行评估,而且没有一种合适的工具和模型可供它们使用。在此大背景下,本文对制造型企业知识管理绩效评价展开了深入的研究,主要内容如下:首先,提出了本研究的目的及意义,从知识管理与组织绩效关系、知识管理绩效评价指标选择、知识管理绩效评价方法、知识管理绩效评价模型构建等角度综述了国内外学术界在此领域的研究成果,梳理了包括知识管理和绩效评价等相关知识,为即将展开的研究工作做好理论铺挚。其次,从知识管理内容和流程、知识管理及其绩效评价存在的问题等角度对制造型企业进行了分析,强调了绩效评价在制造型企业知识管理实施过程中的重要作用。在此基础上,本文以知识管理的目标为出发点,从提高企业的创新能力、反应能力、生产率、技能素质等四个角度构建了适合制造型企业知识管理绩效评价的指标体系和灰色模糊绩效评价模型。最后,运用灰色模糊评价模型对制造型企业知识管理绩效评价进行了实证研究,通过收集相关数据,验证了指标体系的合理性、有效性及评价模型的可行性、可操作性。关键字:制造型企业;知识管理;绩效评价:灰色模糊评价法武汉理笱妒垦宦畚
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