文档介绍：基层管理者的素质要求及管理技巧
中油七建机电分公司
前言
中国的文化传承更多地体现了一种思辨证、微妙性和
两可性,使得世界管理思想在朝东方回归,尤其是中国。
★游轮触礁,跳海逃生
21世纪是中国人的世纪
未来的管理在中国
《中国人的管理秘诀》会成为2005年的畅销书吗?
★美国教育专家考察中国的基础教育及中国教育专家
考察美国的教育状况
因此,我们要清醒地认识:20世纪中国不是最差的,
21世纪中国也不是最好的。
所以,中国人,一定要用中国式管理
管理只能借鉴学习,不能照搬照抄.
★二战时美洋小岛

1、中国人的“情”、“理”、“法”
2、管理怎样才能合理
(1)管与不管、管早管晚、管多管少的把握
(2)制度决定人才:
A、标准人才——麦当劳、肯德基的经理
B、非标准人才——中餐馆经理
C、傻瓜照相机原理
(3)中国式管理——“关心”、“体谅”
及把握“四个凡是”:
□凡是利人利己的事,尽量去做
□凡是损人利己的事,最好少做
□凡是损人不利己的事,最好不做
□凡是损己利人的事,必要的时候还要去做
3、不同文化和价值观反映不同的企业管理模式:
(1)美国企业管理模式特征
A、具有强烈的个人奋斗和进取精神
B、具有强烈的竞争意识
C、企业决策集中于少数领导人
D、员工具有理显的雇佣观念
E、重视企业利益、忽视人际关系
(2)日本企业管理模式特征
A、强调组织土风建设;
B、教育为经营之本,重视员工的培训教育;
C、企业管理家族化,劳资双方结成一个共同体。
(3)中国企业管理模式特征
案例:
★美、日、中企业负债经营的观念
★美、日、中国人对市场上名贵鱼的观念
★美、日、中三少女的价值观
★美、日、中国人对面试题的回答
二、中国管理功夫的四重境界
1、管理阶层必备技能——观念、人文、技术
2、管理功夫的四大类表现
糊涂之糊涂
糊涂之清楚(基层管理人员)
清楚之清楚(中层管理人员)
清楚之糊涂(高层管理人员)
三、管理功夫落到实处
1、如何让自己从基层管理人员上升
为高层管理人员
◎人才的价值的认识
□固有价值
□使用价值
□市场价值
◎有效的管理者不一定是成功的管理者