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组织知识共享行为及其激励机制研究.pdf

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文档介绍

文档介绍:踌玄却童天簪博士研究生学位论文题目:玺终复塑基皇堑蕴区基邀励狃剑婴究学趔建逡篮堡型堂皇王程昌廷态塾援丝渣笪堡堂暄专师:密级:保密期限:号:姓名:业:导院:年日
北京邮电大学经济管理学院文献类型:学号:论文标题:论文作者:指导教作者单位:答辩日期:保密级别:关键词:学位论文组织知识共享行为及其激励机制研究刘建设吕廷杰教授年知识共享博弈论委托代理影响因素知识贡献度激励
丝丝:堡:丝唬独创性虼葱滦声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论本人签名:处,本人承担一切相关责任。只期:学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位导师签名:用本授权书。如关于论文使用授权的说明同期:
在组织提出实施知识管理以来,管理者普遍认为信息技术会使知识共享自动实现,多把重心放在知识共享的物质手段上,不惜成本构建信息技术平台,研发信息的挖掘和存储技术,而较少关注知识共享的主体和环境文化方面的因素。这是知识共享不能成功的主要原因。本文拟对知识共享主体要素,从博弈论和实证等多个角度对知识共享的行为特征进行研究,尝试提出知识共享行为的综合激励策略。本研究的主要结论是:ü灾J豆蚕硇形5木蔡┺暮脱莼┺牡难芯勘砻鳎弊橹M鼓励其个体进行知识共享时,需要提供一定的奖赏来激励个体进行知识共享,这种奖赏主要用于补偿进行知识共享的个体在共享知识的过程中所付出的努力以及他们为自己的知识被公开化之后所要承担的代价;该奖赏的程度是影响参与双方的博弈结果的重要因素;通过给予不同形式上的奖励,可提高知识共享向理想机制方向演化的可能性和比例。菁苹形@砺酆蜕缁峤换焕砺酃菇酥J豆蚕硇形S跋煲蛩氐牧级体系结构。一级影响因素为主观规范、报酬预期、组织环境和知觉行为控制。其中主观规范包括目标难度、目标认同感、利他主义、团队效能、领导模式五个二级因素;报酬预期包括薪酬福利、成就感、自我成长、精神激励四个二级因素;组织环境包括信任文化、公平文化、个体问影响三个二级因素;知觉行为控制包答案。第常页
关键词:知识共享博弈论委托代理影响因素知识贡献度激励括主体当前身一刺⒆晕夷芰θ现:椭J豆蚕砭槿龆兑蛩亍@貌愦畏析法对确立的影响因素体系进行重要性分析,构建了知识共享影响因素权重模型。结果显示知识共享行为的十五个影响因素中,排在前五位的是:自我成长预期、信任文化、薪酬福利、自我能力认知和精神激励预期。üJ豆蚕淼奈写砟P头治觯砻髦挥械痹惫さ闹J端酱锏一定程度以上时,管理者才有动机去激励该员工努力工作和采取知识共享,该激励系数与员工的知识水平成正比;当激励系数增大时,员工的知识共享积极性也将增大,而知识交流的努力成本系数的增大将挫伤员工的知识共享积极性;知识学习者和知识传授者的最优分享系数是他们在知识交流中重要性系数的一半,也即该员工在知识共享中的作用越大,其分享系数便越大;全体员工与组织管理者所分享的收益均为总收益的一半;组织管理者对知识共享的投入越大,组织内部知识共享的环境越好,知识学习者和知识管理者进行知识交流和共享就越容易。葜J豆蚕硇形@砺酆褪抵し治觯岷霞だ砺酆椭J缎驮惫ぬ卣鳎提出并分析了知识共享行为综合激励模型。其中建立满足个体内在需求的激励机制是知识共享成功实现的核心环节;建立以公平合理的知识共享绩效薪酬为重心的外在报酬是成功实现知识共享的基础,培育共享文化和建立相应的组织制度是知识共享重要的环境保证。构建内在激励策略要注重满足组织成员自我成长、尊重、工作自主和成就感的内在需要。构建以物质性报酬为重心的外在激励要注重建立基于贡献度的合理知识薪酬策略,而对知识贡献度评价的指标应包括知识共享过程和知识共享成果两方面的七个指标,即知识共享态度,知识共享习惯,知识共享政策关注度、知识共享频度,为知识库贡献知识的数量,对团队业绩的贡献,个人创新成果。培育知识共享文化要注重创建与知识共享密切相关的信任、公平、利他、合作等为核,奈幕瘴А9菇ㄗ橹咕褪且8谋浯车目撇闶结构为扁平式结构。基于研究结论,论文进一步结合一家高科技企业的知识共享实践进行了实证分析,表明了高科