文档介绍：中国科学技术大学
博士学位论文
网络社区危机信息传播与干预研究
姓名:刘智
申请学位级别:博士
专业:管理科学与工程
指导教师:陈晓剑
20100401
摘要第一、研究了考虑网络结构和群体行为的网络社区危机信息传播规律与机在改革转型和信息化双力驱动下,当前我国特别容易爆发公共危机事件,可以说突发公共事件己成为我国现代社会的新标签,如何应对突发公共事件也成为考验我国政府执政能力的指标之一。从某种程度来说,突发公共事件的影响是由信息驱动的,突发公共事件的影响过程就是一个危机信息活动与演化的过程,因此危机管理的核心之一就是对危机信息的管理。鉴于网络社区在危机信息传播中发挥着越来越突出的平台与渠道作用,我们有必要好好思考和进一步研究网络情景下,尤其是具有高互动性、组织性的网络社区中危机信息传播演化规律与机制,以及如何对网络社区中危机信息的传播进行科学的预警与有效的干预,从而有利于危机的控制和减少损失,有利于提高危机信息沟通的科学性、精准性和效果性。因此,本文研究内容重点主要聚焦在以下三个问题上:一、网络社区有哪些结构特征,这些结构特征又是如何影响危机信息传播与演化的二、网络用户行为分析对于解释网络社区中危机信息传播和演化具有重要价值,如何结合网民行为来研究网络社区危机信息传播呢三、危机信息管理者什么时候、什么程度、以什么方式介入到网络社区,对危机信息进行干预与调控呢我们必须敏锐地意识到,网络社区的结构特征与人际交流网的不同,以致在这两种介质上的危机信息传播规律也不尽相同,所以我们必须采取新的研究方法、新的研究视角,以有利于将其他观点应用于此分析框架,包括管理学、传播学、社会网络理论、行为科学以及复杂性科学等交叉学科的知识,来探索在网络社区中危机信息传播的普遍规律与干预机制。文章选择网络社区来研究危机信息传播与干预,首先对象就有一定的创新性,而且这也是一个急需研究的问题,具体来讲,关于本文的创新,可从三个方面归纳:制。通过结合网络社区结构、群体行为与心理认知规律,运用仿真与实证研究两种方法,得到了传播演化规律较为一致的网络社区危机信息传播模型。通过研究发现,网络社区结构与群体行为直接影响着网络社区危机信息传播。第二、提出了危机信息传播流的概念模型,从信息流、影响流、干预流三个方面刻画了危机信息在网络社区中传播的内在机制与规律,而这些传播机制摘要。
与规律也直接关系到信息序列整体的发展趋势和对危机信息干预策略的选择。第三、提出了较为完整的网络社区危机信息传播念势计量体系与干预触发模型,研究发现危机信息传播的不同发展阶段呈现出某种意义上的同质性,如果将这种特征看作传播演化系统的惯性,惯性的存在将是对危机信息传播演化趋势进行预测的重要基础。同时研究了具体态势计量指标,在这套指标基础上,提出了危机信息干预的两种模式,强势型干预与嵌入式干预。并创新地将行为经济学中记忆操纵模型运用到基于动态调整网民风险感知的危机信息发布中。关键词:危机信息传播网络社区网络结构念势计量干预摘要
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图目录申农一韦弗模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图基于信启、通道的危机信息传播模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.;畔⒋úツJ健怀特守门人信息交流模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.整合危机信息传播模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.信息化时代危机信息传播模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.奥斯古德和施拉姆的“循环模式”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯危机信息的两级传播流模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯波纹中心模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯多环节模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯阶梯网状传播模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯维克利传播模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯仿疾病传播的危机信息传播模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图薇甓韧缒P汀图泄缟缜⒄菇锥巍图夜斡隑/论坛的网民比例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.我国网民年龄结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯我国网民学历结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯网络社区中危机传播的信息结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯论坛帖子的数据结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯危机信息传播的网络拓扑结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯网络社区危机信息传播网络的分层结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯媒体资讯网拟合图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯网络社区网拟合图