文档介绍：第一节
测量、分析和改进
编制:朱志强
第 2 版
第 1 次修改
审核:周传新
生效日期:
编号:YZ/IH-MA021/2003
批准:周传新
页数:共1页
规范测量、分析及持续改进活动的策划过程,确保策划内容符合实际需要。
适用于生产和服务提供的过程。
ISO9001:2000 总则
持续改进
、策划和实施,并验证实施结果。
。
、分析和改进工作,收集各部门提供的有关顾客需求的信息,分析检查结果和收集的顾客需求信息的有效性。
管理者代表根据总经办的分析结果以及自已调查的结果,识别体系改进的需要,确定改进的项目。
各部门对不符合体系的不适应项目提出改进的措施,经管理者代表审核后实施。
。
《服务的监视和测量程序》 YZ/IH-QB026/2003
《记录、资料分析控制程序》 YZ/IH-QB028/2003
《纠正措施控制程序》 YZ/IH-QB029/2003
《预防措施控制程序》 YZ/IH-QB030/2003