文档介绍：城市综合体物业管理方案第一章城市综合体物业管理的概述..............................................................................................1第一节城市综合体物业管理的特点....................................................................................1第二节城市综合体物业管理的任务....................................................................................1第三节城市综合体物业管理必须十分重视服务功能的开发和运用................................2第四节城市综合体物业管理应注意的其它事项................................................................3第二章项目概况、管理服务整体设想及总体目标......................................................................4第一节城市综合体项目概况..................................................................................................4第二节管理服务整体设想......................................................................................................4第三节管理服务总体目标......................................................................................................6第三章组织构架、人员配备、培训及管理................................................................................10第一节管理服务机构组织构架............................................................................................10第二节人员配备....................................................................................................................11第三节人员培训及管理........................................................................................................15第四章物资装备计划....................................................................................................................26第一节物资装备明细............................................................................................................26第二节物业管理用房计划....................................................................................................28第五章前期介入服务、承接查验................................................................................................28第一节物业管理前期介入的重要意义................................................................................28第二节前期介入服务............................................................................