文档介绍：「管理人员能力考核标准」
序
号
能力
分类
能力指标
权重
差
一般
好
1
判断决策
分析、决策能力
3%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
缺乏分析力,遇事优柔寡断,缺乏主见
缺乏分析力,能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于幕僚
具有一定的分析能力,善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有失当,大多数日常事物处理果断得当
具有很好的分析能力,善于确定决策时机,提出可行方案,合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断得当
2
计划和执行
计划组织
能力
9%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
做事无计划,缺乏组织能力
制定计划和组织实施有难度,需要别人帮助方能进行
能根据公司的要求,制定相应的程序和计划,在权限范围内配置资源,明确目标和方针,以及确保供应的保障
具有极强的制定计划的能力,能自如的指挥调度下属,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的
3
授权能力
9%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
不善于分配工作与权力,缺乏指导员工的方法,内部时有不服怨言
欠缺分配工作、权力及指导部属之方法,任务进行偶有困难
能够顺利分配工作与权利,有效传授工作知识,完成任务
善于分配工作与权利,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务
4
建立期望的能力
9%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
无法给员工建立期望
能够给下属订立工作标准和分配任务
能够与员工沟通,给下属订立明确的期望目标和标准
善于与员工沟通,给下属订立明确合理的工作目标和标准,并建立合理的期望
5
人际关系
关系建立的能力
9%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
刚愎自用,不易与他人相处,自我封闭
较为自我,不易与他人建立长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
6
团队合作的能力
9%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
不能与他人很好的合作,独断专行
团队合作精神不强,对工作有影响
能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的工作氛围

7
影响能力
9%
对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人
有时能影响他人
能以自己积极的言行带领大家努力工作
能积极影响他人的思维方式和发展方向
8
客户服务
客户关系
能力
9%
1
2
3
4
5
6
7
8
9