文档介绍：西南财经大学
硕士学位论文
SC人寿保险公司银行保险培训体系研究与设计
姓名:冯轶文
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:石磊
20081201
摘要效的进行人力资源开发,已经成为企业获取竞争优势的关键。作为现代经济的核心的金融行业,也不可避免的卷入激烈的竞争中。金融全融服务融合的产物,已成为银行和保险业开辟新市场、提高利润率的视。各大保险公司争先涌入银行保险行业,竞争主体众多,截止目前本文针对这一现象,结合公司银行保险的培训状况,以知识目的、思路和方法;第二章介绍了现代培训理论和方法;第三章介绍培训体系组织体系流程体系课程体系近年来,随着经济全球化、一体化的发展和市场环境的变化,企业之间的竞争愈加激烈,企业的竞争归根到底就是人才的竞争。如何有能化、超市化经营的趋势在西方国家日益明显,特别是银行与保险公司之间建立了新型的合作关系。银行保险,作为世界经济一体化和金重要手段,成为人身险业务的三大支柱之一。对各大保险公司而言,银行保险对于公司发展的重要性与日俱增,银行保险受到了高度重的开展银行保险业务的竞争主体已达到四十家左右;另一方面在产品开发过程中由于受技术力量、精算水平的制约,导致在保险公司之间存在明显的同质性。在各公司产品差别不大的情况下,通过设计科学合理的培训体系,予以实施后提高本公司银行保险从业人员的素质,提升核心竞争力就成为在激烈竞争中生存和发展的关键。管理、企业发展战略理论为指导,结合公司的人力资源现状以及公司现有培训能力,完成了科学合理的培训体系的设计。本文分五章:第一章是本文的绪论,简述研究企业培训的背景、了人寿公司以及人寿银行保险的概述、发展战略以及原有培训状况分析;第四章是结合第三章提出的人寿公司企业培训中存在的问题及面临的困难,从培训的组织体系、流程体系、师资体系、课程体系、辅助体系五个方面,对人寿公司银行保险的培训体系进行设计。第五章是对培训体系设计的分析总结。关键词:辅助体系
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学位论文原创性及知识产权声明西南财经大学本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独他人为获得西南财经大学或其他教育机构等的学位证书而使用过的立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果,也不包含材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。因本学位论文引起的法律结果完全由本人承担。本学位论文成果归西南财经大学所有。特此声明学位申请人:年月
第滦髀研究的背景人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。增加对人力资源的不断投资,特别是通过对员工培训来提升员工素质,从而持续提升企业业绩,已经成为现代企业的共识。作为一门职业领域地位在全球确立。在我国,越来越多的企业认识到培训的方式方法,但由于中国长期受到计划经济的影响,对于现有培成培训效果不能达到预期目的,又缺乏科学有效的培训评估体系予以随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中,心,美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。①员工是组世界各国对人力资源培训的重视不断增加。尤其是经济一体化的今天,如何建立有效的培训机制,建立完善的培训评估制度,已成为企业在激烈市场竞争中能否取胜的关键性工作。培训的战略性地位和人力资源培训对于企业发展的重要性,开始探索积极有效的人力资源训模式多借鉴西方模式难免出现适应性差的特点。很多企业正致力于此问题的研究,着力寻找~套适合自己企业的发展的培训体系和模式。目前,我国的培训管理并不理想,究其原因:一是传统的计划经济的影响还在,不少人认为培训的收益对组织的效益相关性不大,使培训不受注重,对培训投入较少,存在被动性;二是培训方案没有科学设计,使培训并不能满足培训需求,培训存在盲目性和形式化,造改进。在这样的前提下,一方面我们意识到培训对企业发展的重要性,。彭剑锋、包政主编.《人员甄选录用与培训卷》,中国人民大学出版社。年版,第页
研究的目的、思路和方法另一方面我们不得不承认培训效果不佳的现实。作为一家全国性的金融保险企业的人寿保险公司的银行保险系列,也不可避免的面临类似问题。对员工不断培训已成为共识,如何做好培训工作,设计一套行之有效的员工培训体系,实现组织发展、保持竞争优势的需要的研究已成为人寿和其他企业的迫切需要。