文档介绍：海尔的物流
物流是个新事物,海尔从1999年9月开始探索,借助先进的电子网络平台,逐步构筑起较完善的现代物流运转系统。这实际上是海尔对自己的一场革命。海尔人称之为“业务流程再造”。
现代企业物流——以时间消灭空间
2002年8月7日上午9:00,物流推进本部。这里是海尔的物流枢纽,工作人员每人面对一台电脑终端,不断捕获信息。在信息中心副总经理詹丽的电脑终端上,看到这样一条订单信息:哈尔滨工贸公司需要150台XQB48—62型洗衣机,要求8月8日完工,8月11日到货。
物流订单执行事业部部长王正刚负责物料的采购和配送。在他的电脑终端,刚才看到的那150台洗衣机销售订单转化为生产定单,然后将这种型号的洗衣机所需配件进行分解。分解结果:共需要258种零部件。排查库存,199种缺货,需采购。所有这些,都是电脑在瞬间自动完成的,并形成199份采购定单。
海尔目前在全球拥有800家国际化原材料分供方,包括50家世界500强企业,它们的供货基地有的就在海尔工业园周边。此刻,在他们的电脑终端,也同时看到了这批订单的信息,依托海尔的B To B (Business to Business)商务网,他们得到供货订单。150件洗衣机底板的订单发出后,海士茂电子塑胶公司的人员马上从网上得到了它,鼠标点一下“确认”,物流车队当天就将这批底板运到了指定位置。
与此同时,洗衣机产品本部根据终端传递的信息,将这批订单按生产能力安排给一分厂3号生产线来生产,并将各种物料需要的具体时间和放置工位号等信息传递给物流配送部门。经过此番紧锣密鼓的安排,生产线启动了。洗衣机事业部一分厂3号生产线每隔几米设一个工位,上面有号码、摆放物料的种类、摆放时间和周期以及责任人等。这些信息引导着物品和谐地流转。
按订单采购——海尔革了仓库的命
2002年8月7日下午2:00,海尔国际物流中心。这批150台洗衣机的订单信息早在上午9点多就转化为生产定单,物流中心的工作人员也在同一时间从电脑终端得到供货信息,一辆辆无人驾驶的激光导引车随即将制造这批洗衣机所需的电线、皮带、稳压块等59种已有物料下架运出。4个小时后,物料送达车间。这座高22米、面积7200平方米的“物流中心立体库,偌大的空间,只有19名操作工,其中叉车工仅9位。这里已经不是传统意义的仓库了,而是一个高速流动的物流中心,里面