文档介绍:摘要关键词效率评价,在经济活动乃至社会生活中,都是一项常规、具有难度、且价值重大的任务。本文研究的效率,特指技术效率,其本为经济领域内的专门术语。玎状翁岢鲈擞们把厣床舛燃际跣剩醇际跣饰实际生产能力与前沿生产能力的比值。本文将这一概念推广至商业银行,而不本文研究采用的方法,主要是数据包络分析。数据包络分析瞧价具有多个输入和多个输出的决策单元之间的相对效率的数学规划方法,热擞杲⒘说谝桓鯠模型,即P汀4撕螅珼逐渐成为相对效率评价的最重要的方法之一。椒ㄔ谏桃狄行势兰哿煊虻玫搅斯惴河τ茫钟醒芯坑辛酱ω待完善:其一,现有研究对商业银行的效率评价往往集中于商业银行的某一个侧面,而未能全面综合的评价商业银行的各个运营特征;其二,现有研究很少考虑商业银行的服务质量如顾客的排队时间。因此,本文分别从这两个问题入手,依托安徽省某国有商业银行的实例,利用现有椒ḿ右匝芯俊Q芯拷峁沙醪矫植瓜钟醒芯康牟蛔恪本文的创新之处有:陨桃狄胁煌嗝娴脑擞L卣饔τ肈方法加以估计;悸巧桃狄械姆裰柿浚陨桃狄械淖酆闲式衅兰邸效率评价数据包络分析商业银行服务质量限于制造型企业。摘要
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.竺翌:兰:,是本人在导师指导下进行研究工作所取得的成果。除已特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含任何他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中作作为申请学位的条件之一,学位论文著作权拥有者授权中国科学技术大学拥有学位论文的部分使用权,即:学校有权按有关规定向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。本人提交的电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的学位论文在解密后也遵守此规定。签字日期:了明确的说明。作者签名:导师签名:
技术效率。,无论在日常生活层次,还是在学术研究层次,无论在企业管理、公共管理、运作管理、工业经济、农业经济、生产力研究等经济管理研究领域,还是在化工、生物、电力、资源、安全、环境、自动化控制、高性能计算等理工学科研究领域,效率都是研究方向之一。俗话说的“事倍功半”与“事半功倍”,就是古人对于效率的形象描述。总体而言,本文认为,效率一般指在事物发展变化过程中实际结果在多大程度上向理想结果靠近,即实际结果与理想结果之间的比值。这种理解方法不是一种严格定义,但在许多效率概念中均适用。例如,资源配置效率是指在一定约束条件下,实际资源配置结果与理想的资源配置结果之间的差距虮戎;市场效率衡量特定市场在多大程度上能发挥出理想的市场功能。文献κ鹘啵龋据此对保险市场的效率进行了研究。类似文献此处不赘述。在经济、管理学领域,效率指的是以尽可能少的劳动消耗与物质消耗,生产出更多的符合社会需求的产品。帕累托于年出版的《政治经济学教程》中提出了一个被广泛接受的经济效率的定义:对于某种经济的资源配置,如果不存在其他可行的配置,使得该经济中的所有个人至少和他们在初始时情况一样良好,而且至少有一个人的情况比初始时严格更好,那么,这个资源配置就是最优的,也是有效率的。如上所述的帕累托有效,是一种相对有效的概念。一般的,效率可分为相对效率与绝对效率两种。在相对效率评价中,评价对象,即所考察的样本,是有一定限制的,某个评价对象的相对效率,是该评价对象与其他参考样本在性能上的差别;而在绝对效率评价中,某个评价对象的绝对效率,是该评价对象与预设标准之间的差别。可见,相对效率与绝对效率并无本质区别,只是评价所参考的对象不同而已。.际跣除了帕累托效率外,另一种常见的相对效率是技术效率。本文研究的效率为第滦髀
决定的最大产出之间距离的量度罘妫鴄程。当然,在动态环境下仍然可以评价技术效率,例如,通过鷈√舮可以研究同一个体在某一时间段内数个时点的生产能力,通过鷔生产力的。技术效率和前沿生产能力的概念是密不可分的。前沿生产能力,是指在一定的要素投入下可能达到的最大产出蛘咴谝欢ú鱿孪牡氖淙氪锏阶钚。技术效率就是衡量在等量要素投入条件下,一个生产过程的产出离前沿生产能力对于技术效率的理解,可通过下列陈述得到:际跣适鞘导噬芰τ肭把厣芰Φ谋戎怠O钟械募际跛较拢~个决策单元的产出能否达到其前沿边界,依赖于技术效率水平的高低。若技术效率为虮砻飨钟屑际醯玫匠浞址⒒樱隽拷ùυ谇把乇呓缟希蝗艏际跣率小于蛩得魇导什鑫创锏角把厣剑洳疃钍怯捎