新功能使用指引-毕业退费申请.ppt

文档介绍：新功能使用指引-毕业退费申请怎么申请?首先,您的毕业审核已通过,正式毕业。2收到奥鹏发送的微 3信或短信,提示您毕业并且账户有余额。可以去申请退款啦!1Step1维护退款账户Tips:•请填写您本人的银行卡号,不支持信用卡。•为保障资金安全,系统会对卡信息做验证,卡号和姓名不符,“费用管理”填写退款账户信息点击“我的缴费”Step2申请退款余额列表可退费余额点击提交申请Step3等待退费到账可查看退费进度Tips:•正常到账时间为提交申请后1-3个工作日;•可关注退费进度条了解退费进度。退费失败?Tips:•如果提示退款失败,一般是因为您银行卡处于挂失状态;•点击”重新申请退款”,填入新的正常的银行卡号,重新提交,即可重新申请。退费支持的银行卡?目前退费支持有银联标识的各银行借记卡,但是为保障退费快速、稳定到账,最好提供主流银行借记卡,不支持信用卡。主流支持银行:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国民生银行、华夏银行、兴业银行、中国光大银行、广发银行、浦发银行、平安银行(深发)、德阳银行、北京农商行、台州银行、广西农村信用社、柳州银行。