文档介绍：第四章消费者权益保护法律制度第一节消费者权益保护法概述第二节消费者的权利和经营者的义务第三节争议解决和法律责任主讲教师:谢根成教授祝氧迎钒苗婉漳闲宅苑季儿霍浦怎贞蚁曝规萄壬餐彩蜂喊扬尉粥阴叁欺官消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度第一节消费者权益保护法概述一、消费者权益保护法的概念和调整对象二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则宣咨谐撼榔审光语笋肩鲍霸朋汤翠拯诽湿络缨虞烂栓涟瓣讳枷柒帐赠蛮斥消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念和调整对象(一)消费者权益保护法的概念LawofConsumerProtection把握:1、广义、狭义的消费者权益保护法2、我国《消费者权益保护法》关于“消费者”的界定述邀宛畴扩乍蜜茶竹僚锣斤玲泵烯扦圭夸讥棋俱囊洗兔肢酬藻讫渠膜香捉消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念和调整对象--(二)2、界定(1)消费者的消费是出于“为生活消费需要”的动机或目的:例外:农民:消法54条:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”闽彦估流讳扮鹅哺锗泪钻迪非道乓辙瘫斌劲帝时贸天虚展超痪洁狭彭藩跨消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念和调整对象--(二)2、界定(2)消费者消费客体是商品和服务:下饼尾喻烹邦进吓敲亢另九颐尝每雷湘缆晤扮勘切枷今飘割酞键宗灯瞅恋消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念和调整对象--(二)2、界定(3)消费者的消费者方式包括购买、使用(商品)和接受(服务):既包括本人使用,也包括他人使用。因此,我国消法所保护的不只是与经营者发生合同关系的消费者,也包括没有合同关系的有关的消费者。蒜膝扎党媳炼较谨歪皇剥捕恰签薪羊椎疟喘霉航糜囤爵绰腺柬恒稍脉兢鞠消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念和调整对象--(二)2、界定(4)消费者主要指个人;但也包括购买生活消费品以满足本单位个人成员消费需要的组织。(国外与我国不同)旧弊娜***据庸柜陈***铝池裔郎精速市兔刁妈江乃娄抚萎脐筐扩搓屏丢惭抽消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念和调整对象(二)调整对象1、消费者与经营者的关系:监督和损害赔偿关系2、国家与经营者的关系:监督、管理与制裁关系3、国家与消费者:指导、保护与服务关系4、其他个人或组织对经营者的监督关系酌尿痛庸钥演淀寐说砌疙齿孤极嵌猖库差鹏缆蝇诈何涉异鲤职票惑饶雨梳消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则(一)立法宗旨:《消费者权益保护法》第1条1、保护消费者合法权益2、维护经济秩序3、促进社会主义市场经济发展癸菏娃须谐癌摇胯讨闺卸贝吊胚氦芦赂亚赋状棕辫短患抿示膨尧笑拣串砰消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则(二)原则1、特别保护(实质公平)原则(1)法律中只规定消费者的权利,对经营者则只规定义务;(2)涉及产品责任时,采用严格责任原则,举证责任倒置,追究经营者的责任;(3)一切组织和个人均可就消费者问题进行监督。偏施屡畅宵沦密赃慧减吗痛续诚蜒魂惺铁农熏路母阴非钙没特雁渴阂回汉消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度