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上传人:2072510724 2019/11/13 文件大小:68 KB

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文档介绍

文档介绍:此次调研目的:我们通过调查分析家政行业的服务质量来客观的预测家政行业未来可能的发展前景。前提假设其他因素良好健康。此次调研所具意义:众所周知,随着人类社会经济的发展,家政已经不仅仅是家庭的个体活动了,这已经演变成了一种社会活动。因为自工业革命以来,科技进入了迅猛发展的阶段。先进的科技也在慢慢地和工业相融合,而带来的是人们的生活需求的不断增加。需求的增加带来的是一个又一个新兴产业的兴起。家政服务作为一项新兴行业,是家务劳动社会化的产物,它是指家庭的主人将部分家庭事务中的琐碎、繁杂或带有一定技术性的工作指定给专业人士来代为完成的服务。但是,目前由于家政市场的不规范,其服务质量迎来的新的挑战,质量是目前的家政业首先需要改进的地方,只有高服务质量才能打造自身卓越的品牌。而高质量的服务来自专业化的人员,及专业化的培训,这也是当前家政服务业所急需解决的现实问题。由于发展家政服务业,有利于促进晋城市经济发展。当前,我市经济已进入快速发展的新时期,人们的消费结构发生了很大的变化,劳务消费在全部消费中所占的比重不断增加。随着人民生活水平的提高、消费观念的改变,家庭对社会家政服务的需求将进一步扩大,服务层次将进一步提升,家务劳动的社会化、产业化程度将不断提高,家务劳动正逐渐转化为现实的GDP,将日益彰显对我市经济发展的促进作用。所以我们的调研对家政业对经济发展影响有借鉴意义同时发展家政服务业,有利于创造大量的就业岗位。就业是民生之本,没有充分的就业,就没有人民群众生活水平的普遍提高,就没有最广大群众的安居乐业,就无法实现经济社会的持续快速健康协调发展。家政服务业是就业容量非常大的行业,每年可吸纳大量人员再就业。所以调研也从侧面对为未来从事家政业行业的人群的变动情况,。

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