文档介绍：:..迎难而上抢市场,创新管理增效益一一广水分公司2010年工作总结2010年,是集团企业化改革后,进行整体上市决定性的一年,是集团实施一体化进程的第一年,也是广水分公司压力最大、困难最多、任务最重、发展最艰难的一年。全公司干部职工在省集团公司、随州分公司和当地党委的坚强领导下,以完成全年工作任务为目标,以搞好预约教辅定购为突破,以加快卖场连锁经营为契机,以扩大重点图书销售为重心,以改制重组上市为动力,以盘活企业资产为导向,以推进文明创建为抓手,按照《湖北省新华书店集团2010年工作要点》,迎难而上抢市场,创新管理增效益。2010年,,,具体指标完成情况见下表:各项经济指标完成情况单位:万元一序号项目2010年09年同期算标预指期减同增比例%+%2利润总额3&4803费用率21%21%19%4货款承付率90%95%(优秀)+12112&—85—、突出“四个环节”,教材、教辅发行克难奋进。今年,广水市学生人数减少10915余人,是广水市学生人数减少最多的一年,码洋下降150万左右,加上循环教材毕业班现在统一按35%配套,两项合计码洋下降200万左右。为了弥补教材、教辅下滑的缺口,我们实行了教材发行工作的“三个转移”:即从义务教育向高中阶段转移,从发行配送向优质服务转移,从计划发行向预约定购转移。实现教材、,,上升率为8%。主要在以下几方面做出了持之以恒的努力:1、中小学免费教材发行工作中做到“三个确保”,即确保发行速度、确保发行质量、确保服务到位。教材储运中心及时沟通到货情况,加班加点把免费教材分发到各乡镇。我们把免费教材的征订、发行、奖惩同各网点负责人挂钩,做到有问题早发现、早解决,将差错率降到最低,同时做好余缺调剂工作。全公司上下积极开展“送书到校,争创优质服务标兵”活动,各发行组牢固树立“为教育优质服务”的理念,用优质服务赢得了学校、老师、家长的“三满意”。中、小学发行780万元比去年同期下降69万元。2、系统教辅图书预约征订采取“三个统一”,即统一公关、统一品种、统一征订。我们以广水市书法协会的名义建议宣传部和教育局在中、小学推广《写字》课程,,并把《英语听力训练》和《英语阅读训练》列入到常规课程,另外,征订学前班教材22万元,以此来建立预约定购常态机制。共完成码洋为521万元,%,%,%。3、在高中教材的征订上,我公司以高一、高二两个年级的课改为机遇,在确保必修必订教材一本不丢的前提下,加强了选修选订教材的征订力度。去年,由于部分学校高一没有分文、理科,在高二教材套订的情况下,。我们抓住“市物价局关于调整高中(公办)课本费收费标准的通知”,把高一语文读本、理、化、生实验报告,英语听力、语法用表、理、化、生衔接读本全部配齐,增加码洋34万元。2010年,在高中学生人数下降900多人的情况下,共实现销售码洋734万元,比去年同期增长了207万元,创下历史以来最好成绩。4、在《中考全程突破》征订上,由于盗版现象屡禁不止,征订极为艰难。年前,我们未雨绸缪,除了主动出击、重点突破外,还联合以新闻出版局的名义在电视台宣传产品,强力打击盗版行为,同时专题召开全市教研员会,最终征订6500套,合计65万元。二、注重“四个加强”,寻找图书销售突破。为了迎接新华崇文图书连锁,门市部在装修整改二个月的时间,经营处在真空状态,为了弥补这期间的损失,我公司积极运用“管理+营销+服务+奖惩”的方式,共销售一般图书、音像制品、文具用品销售码洋80万元。(一)、加强图书连锁经营。今年,我公司把图书连锁经营纳入到全年工作的重中之重,并以此为契机,发挥行业优势,扩大图书市场,提升公司形象。在硬件上,按照新华崇文连锁店统一的视觉形象设计,针对楼梯改造、招牌幕墙、地砖铺贴、室内整修、书架摆设、新书上架等各方面,进行一次大规模地装修改造,重新购置防盗安全门、电子存包柜以及监控摄像头。并清理退货12万余元,对所有的书籍、文具进行盘存调整。在软件上,组织门市职工,在集团公司新华崇文连锁事业部领导的指导下,学****新的电脑销售程序。全公司上下不失时机的开展门市学****培训和业务素质大练兵活动,以此来作为提升门市形象的转折点。10月26日举行开业庆典,集团公司总经理方平、监事会主席张作明看到全新的购