文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________探讨提升汽车公司营销能力探讨提升汽车公司营销能力肇庆汽车技工学校张义涛探讨提升汽车公司营销能力:目前我国汽车公司的竞争格局正在向立体化、多元化方向发展,汽车行业的市场竞争也日趋激烈,国内品牌汽车对原来进口汽车垄断市场的局面发起了强烈的冲击,各品牌之间的竞争也呈现出白热化的趋势。而市场除了要求产品具有良好的性能、时尚的外观和可靠的质量以外,还需要有一个具有竞争力的营销渠道模式。企业若想在日益激烈的市场竞争中实现可持续发展,首先就必须在营销环节及营销渠道取得竞争优势。本文主要就二个方面对汽车销售企业如何赢得营销进行了一些探讨。关键词:汽车营销竞争探讨在国家汽车振兴政策的刺激下,汽车市场实现了连续两年的超高速增长,同时也面临着一系列负面影响,如车辆购置税优惠、以旧换新政策的退出、油价持续上调,以及北京限购政策的出台和对其他城市形成的强大示范效应。面对这样的政策环境,如何做好汽车的销售成为车企面临的首要问题。一、目前汽车营销中存在的突出性问题(一)售后服务质量不能达到用户的要求汽车作为大型商品,有着严格的质量标准,专业性、技术性较强,因此各品牌汽车在产品质量方面的优势并不能被大多数用户理解。在这种情况下,通过良好的售后服务吸引买主已成为每个经销商的“必修课”。随着我国市场经济的发展和改革开放的深入,许多厂家都已经开始意识到服务质量对营销的巨大影响,开始重视提高售后服务质量,但是经销商服务的质量因种种原因而参差不齐。而且,目前我国大多数汽车企业的营销服务目前仍处于简单的产品维修阶段,只有等到车辆出现问题了,客户才到维修站进行修理,远远没有达到主动为客户服务的维护保养阶段。更有甚者对产品出现的质量问题不予受理,相互推诿。二、提升汽车营销能力的策略(一)精心准备、做好广告宣传随着营销竞争的加剧,各行各业的公司都再费劲脑汁的思考如何做出让人眼前一亮的广告宣传。广告,已经成为营销的重要甚至是主要方式。消费者在使用产品前,已经养成了通过产品的宣传了解产品的质量、优势和特点,并在心中对产品有自己的期许和判断。当消费者使用该产品后,就会对产品是否符合自己的期许和判断做出了解,假如该产品的表现如果达到使用前的期望,则消费者就会对该产品感到满意;因此,企业在从事营销时一定要有长远的观念,厂家在做广告时宁可“谦虚”一些,也不要夸大其词,欺瞒顾客。否则,如果使用夸大其词的广告宣传来吸引消费者,认为反正消费者上钩后就会认命或不作任何评估,即便是短期内能够起到促进销售的作用,也会引起消费者不满,并对企业不够诚信的做法告知自己的亲友。在现代电视、网络媒体发的的社会,很快就会营销企业的形象和销售。企业要为自己的不诚信买单。(二)积极面对、妥善处理质量问题现代汽车是一种高度复杂的机电结合产品,它由一两万个零部件构成,整体结构极其复杂。因此,产品要想达到百分之百的产品合格率是不可能的。这样就会出现销售出的产品质量不合格的现象,出现消费者投诉的问题。据统计,在汽车投诉案例中,关于质量的投诉占了近七成。当出现质量问题是,大多数消费者认可维修或更换,以此来解决问题;但有少部分消费者更希望自己购买的汽车产品被召回,这种现象往往和汽车销售公司的