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探讨提升汽车公司营销能力.doc

上传人:夏风如歌 2022/3/27 文件大小:18 KB

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探讨提升汽车公司营销能力.doc

文档介绍

文档介绍:actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building underivil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
“必修课”。随着我国市场经济的发展和改革开放的深入,许多厂家都已经开始意识到服务质量对营销的巨大影响,开始重视提高售后服务质量,但是经销商服务的质量因种种原因而参差不齐。而且,目前我国大多数汽车企业的营销服务目前仍处于简单的产品维修阶段,只有等到车辆出现问题了,客户才到维修站进行修理,远远没有到达主动为客户服务的维护保养阶段。更有甚者对产品出现的质量问题不予受理,相互推诿。
(二)营销人员素质不能满足汽车销售长期、健康发展的需要据有关资料说明,目前国内汽车营销人员仅有15%接受过高等教育。由于缺乏系统的培训,国内营销队伍存在着不少问题,对客户的购买会造成无意的障碍。据调查,%的汽车消费者对为其服务的营销人员的表现不满意。而在销售过程中,销售人员是贯彻营销理念、提供优质服务的关键环节、是联系客户与销售企业的桥梁,是汽车销售企业的招牌。现代企业管理理论认为,每个企业的职工都代表着企业的形象和企业问题,营销人员更是企业文化的重要代言人。因此,汽车销售公司只有重视职工特别是营销人员的整体素质,才能树立品牌效应,使自己的产品能够得到更好的宣传,得到更多用户的支持和信任,才能够在日趋激烈的市场竞争中抢占市场。
二、提升汽车营销能力的策略
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of