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KTV对讲机的使用及规范用语.doc

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KTV对讲机的使用及规范用语.doc

上传人:tmm958758 2016/1/19 文件大小:0 KB

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KTV对讲机的使用及规范用语.doc

文档介绍

文档介绍:恋在丽江KTV量贩对讲机的使用及规范用语一试机:(可以和全场试机)Call:总台,总台,试机。回复:清晰,谢谢!二询问方位Call:xx主管,请问方位?谢谢!回复:我在A区四楼,谢谢!Call:麻烦来下总台,谢谢!回复:!三报房Call:总台,总台,A区四楼全部可待(或XX房可待),谢谢!回复:收A区四楼可待(或收XX房可待),谢谢!Call:总台,总台,XX房技术维修,暂待谢谢!XX房工程维修,暂待谢谢!回复:收xx房技术维修,暂待谢谢!收XX房工程维修,暂待谢谢!call:A区各区域麻烦通报可待包房,谢谢!A区各区域麻烦通报客离包房,谢谢!回复:A区XX包房可待(或除XX包房暂待外,其余包房可待),谢谢!call:310房准备带客,谢谢!回复:收310准备待客,谢谢!Call:总台,总台,308房需要大一点的房间,麻烦换个房间,谢谢!回复:麻烦带客人看313房(或暂时没有可待包房,请客人稍等),谢谢!回复:收到313房,谢谢!Call:总台,总台,XX房客离正常(必须说明是否正常,以便及时进行物损赔付及维修)谢谢!回复:收到,XX房客离正常,谢谢!Call:总台,总台,XX房间清出可待,谢谢!回复:收到,XX房可待,谢谢!四询问房态Call:总台,麻烦XX房态,谢谢!回复:XX房(消费、买断、计时、套餐等),谢谢!Call:A区四楼,XX房计时剩余X分钟,麻烦询问客人是否续时,谢谢!回复:收到,请稍等,谢谢!Call:总台,总台,XX房到时续时一小时,谢谢!回复:收到,谢谢!Call:总台,XX房客离正常,清包,谢谢!回复:收到,XX房清包,谢谢!五call保洁Call:保洁,保洁,麻烦做下A区三楼通道卫生,谢谢!回复:收到,谢谢!Call:保洁,保洁,麻烦做下A区三楼洗手间卫生,有客人吐了,谢谢!回复:收到,(果盘、小吃等等)Call:A区三楼,麻烦XX房吧台出果盘,谢谢!回复:收XX房出果盘,谢谢!Call:,:A区三楼,麻烦XX房厨房出餐,谢谢!回复:收XX房出餐,谢谢!七call工程技术Call:技术部,麻烦到下XX房间调音(或其它设备故障问题),谢谢!回复:收到XX房调音,谢谢!Call:工程部,麻烦到下XX房维修(需报清维修原因,以便在上客高峰期是缩短维修时间),谢谢!八call区域Call:A区四楼,麻烦来超市送一下XX房的酒水小吃,谢谢!回复:收XX房送酒水小吃,谢谢!注意事项:1首先按住对讲机1—2秒钟后开始说话,讲完后,停顿1—2秒钟后松手;其次,使用对讲