文档介绍：淘宝策划方案
淘宝网店网址:http://yuebeitechan.
一、前言
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引,了越来越多的消费者是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻人和爱好特产零食一族的市场,开一家专卖各地特产的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。
二、市场分析及定位
1、市场分析
(1)市场背景分析
2010年到2011年我国网上购物继续高速发展,全年网购规模从4000亿元到8090亿元,%%的变化,淘宝意向购物用户偏向于高中、中专及以上学历用户,且多为年轻用户。预计2012年的全国社会商品零售总额比例将高于5%。
淘宝是亚太最大的网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截至2010年底,,2011年交易额为8090亿元,%。
(2)项目分析
根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是零食土特产。这类商店在淘宝上所占比例不到2%,但是我们以特色服务和独特味道取胜。避开同类竞争者,利用好校园人脉。价格也订得比较合理。
2、目标市场的确立
(1)淘宝店的目标市场:淘宝上的目标市场,主要是包装和口味追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜,比如:经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如:对学生可以实行货到付款,对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
(2)校园的目标市场:定合理的价格,提供特殊服务,以及设展台展示商品,让消费者了解商品。也可以送货上门,有质量服务的问题可以及时给以解决。
(3)商家的目标市场:有很多实体店铺很想开拓校园市场,但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品,也扩大我们的市场,增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理,代理所需基金很少,是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度,我们可以和一些知名度的网店相互连接。
3、网店定位:淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对年轻消费者,也面向在校大学生,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:
(1)平价政策:以低价带动高价
(2)价格结构:低价格配合高价格进行组合
第二:特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合
第三:附加值
通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。
4、网店目标
在本年度当中,销售额达到1000元,并积累一定的信誉度
三、网店策略
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不