文档介绍：异业联盟具体操作方案谁都知道美容行业的暴利时代已经过去,在竞争日趋激烈的今天,美容院的生存和发展也将越来越艰难。近期一份权威的区域调查报告显示,有超过一半以上的美容院处在维持与亏损的境地。由于国内大多数的美容院经营者财力、物力有限,经不起市场竞争的消耗,所以如何用好手中有限的资源,当是美容院突破困境的捷径。有一个很有名的故事比喻了天堂与地狱的差别。同样是一大桌美味佳肴,同样是每人面前一双长筷子,地狱里的人因为只顾自己,所以吃不到半点东西,个个愁眉苦脸、面黄肌瘦;而天堂里的人则用长筷子互相喂食,个个红光满面、其乐融融。虽然这故事是寓意人的不同品性,但对于美容院来说,上天堂和下地狱也就这么简单,会分享资源、用好资源的,就能“享受美食”。反之,则会守着美食饿肚子。而“异业结盟”就是天堂里一双很好用的长筷子。所谓“异业结盟”,就是在美容院力所能及的区域内,寻找一家或多家不同行业的企业,与之结为战略伙伴关系,以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的,其核心也就在于“共享”两字。我们用一个案例来简述如何在美容院中用好这双长筷子。W美容院在某县小有名气,其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年,店主发现居然没赚什么钱,期间虽然不断加大投入,但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱,得先有客源,无法解决倍增客源的问题,让店主困惑不已,于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。一、准备阶段先谋事再行事,前期的精心准备可以帮助行事时能有的放矢,一击中的。1、W美容院制作了一套精美的美容院画册,图文并茂、内容详实,包括:美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等,尽可能的表述自身的资源优势。2、绘制了详细的“区域资源地图”,即以美容院为圆心,以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布,标示主要街道及一些主要企业,如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等,对之进行一一分析,并作好每个单位的资料档案。.3、根据资源地图,参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况,以及与本院的关联性,筛选准备结盟的目标客户,同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级,制作了拜访的时间表。4、美容院还结合目标客户的不同特点,找到关键人物以及相应的中间人,制订了不同策略的洽谈方案。经过详细考察后,W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店,通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后,双方达成了结盟共识。二、实施阶段W美容院之所以和B酒店结盟,主要是想以“他山之石”来攻“玉”,借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣传自身的目的,同时还可以分享其资源平台,吸纳新客源。而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员,以及双方合作后的宣传炒作。其具体实施方案如下:1、VIP贵宾卡的互通:持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优惠,特价菜、包席和酒水除外;持B酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优惠,特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。2、宣传推广方面:“造势”有时候比做事更重要,尤其在县城里,结盟对双方来说都是一个可以炒作的宣传热点,于是双方联手推出了一系列