文档介绍：中国人民大学出版社第1节供应链管理的基本内容第2节物流管理的基本概念第3节供应链与物流管理第1章导论中国人民大学出版社第1节供应链管理的概念一、供应链的概念二、供应链的结构模型三、供应链管理的概念四、供应链管理的主要内容中国人民大学出版社一、供应链的概念供应商制造商仓储和配送中心客户图1 供应链结构示意图:物流:需求信息流:逆向物流中国人民大学出版社供应链概念的发展?最基本的观点人认为,供应链是一个系统,是人类生产活动和整个经济活动的客观存在。?早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程,它是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户的一个过程。?其后发展起来的供应链管理概念关注了与其它企业的联系,注意到了供应链企业的外部环境,认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品,再到最终用户的转换过程”,这是更大范围、更为系统的概念。?而到了最近,供应链的概念更加注重围绕核心企业的战略联盟关系,如核心企业(盟主)与供应商、供应商的供应商乃至一切前向的关系,核心企业与用户、用户的用户及一切后向的关系。中国人民大学出版社什么是供应链??供应链是围绕核心企业,通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。中国人民大学出版社二、供应链的结构模型核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13n层的客户顾客/最终客户n3n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3-n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3-最初的供应商n1n图2 供应链系统的分层结构中国人民大学出版社三、供应链管理的概念Monczka, Trent和Handfiel(1998)供应链管理(SCM)要求将传统上分离的职能作为整个过程由一个负责的经理人员协调整个物流过程,并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念,“它的主要目标是以系统的观点,对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程和物料控制。La Londe和Masters (1994)供应链战略包括:“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协定,……信任和承诺发展成伙伴关系,……需求和销售信息共享的物流活动的整合,……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。”Stevens(1989)“管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作,以协调高客户服务水平和低库存、低成本之间相互冲突的目标。”Houlihan(1988)供应链管理和传统物料制造控制的区别:1)供应链被看成是一个统一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。2)供应链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个职能的共同目标并具有特别的战略意义,因为它影响整个链的成本及市场份额。3)供应链管理强调以不同的观点看待库存,将其看成新的平衡机制。4)一种新的系统方法——整合而不是接口连接。Cooper et al (1997)供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的集成哲学。”Mentzer et al (2001)供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调,目的是提高供应链及每个企业的长期绩效。表1 几种典型的供应链管理的定义中国人民大学出版社什么是供应链管理??供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,通过协调供应链成员的业务流程,让供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流(work flow)、物料流(physical flow)、资金流(funds flow)和信息流(information flow)等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送到消费者手上。中国人民大学出版社四、供应链管理涉及的内容?供应链管理主要涉及五个主要领域及两个支持平台。?五个主要领域是:-需求(demand)-计划(plan)-订单交付(fulfillment)-供应(sourcing)-回流(return)?两个支持平台指的是对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台。中国人民大学出版社集成化供应链管理同步化、/的全球信息网络各种技术支持供应链全程物流管理图3 供应链管理涉及的领域供应链管理涉及的领域