文档介绍：民间志愿服务队工作经验心得体会范文

民间志愿服务队工作经验心得体会范文
XX地处XX商业繁华地段,辖区各类资源丰富,民风淳朴,民俗氛围浓厚,保有着传统的民俗丧礼仪式,口耳相传着具有地方特色的医药方剂,沿袭着一种别样的邻里互助方式。为了规范这些自发自组的民间零散志愿服务项目,增强义务服务者们的归属感,让这些民间自发的志愿服务有的放矢,社区经过半年的联络与协调,统筹民间智慧,发掘民俗力量,整合了辖内熟识民俗、民丧、人生礼仪、民间信仰、传统医药、民间手工艺等民风的老人,以及懂得电器维修、水电安装等技巧的人员,成立了一支以民间组织为主脉,民俗资源为依托,民族智慧为承继的民间志愿服务队。服务队秉承“传承民俗,服务为民,关爱互助,幸福村里”的十六字服务宗旨,无偿服务于需要帮助的居民。服务队创建以来工作开展顺利,得到广大居民群众的一致好评。
一、巩固组织机构,优化服务制度
服务队现有队员51人,主要分为4个小分队,服务于四类领域:民俗丧礼,传统医药传承,人际互助,维修服务。为了更好的履行“十六字”服务宗旨,服务队与社区协定三项基本制度:一是密切联络制度。各小分队与社区每周相互联系一次,互通信息,确保辖区需要帮助的居民能够及时得到服务;同时也让社区及时了解服务队的困难,力所能及的为他们解决。二是分类服务,统筹管理制度。由于各小分队的服务领域各自独立,小分队之间缺少联络平台,故依托社区建立交流平台,统筹管理、统一调度,合理调配队员,保障民间志愿服务有序长期开展。三是志愿者渗透制度。在服务队队员中渗透社区志愿者,各分队队长与社区志愿者分会保持密切联系,由志愿者分会向服务队提供紧缺队员,在平时让志愿者与服务队协同服务,提升服务质量与效率。
二、开设服务站点,开展多项服务。
为了让需要帮助的居民求助有门,社区为服务队设立了服务联络站,指派人员登记服务信息,及时反馈给服务队或社区志愿者分会,按类安排服务。成立以来,各小分队都开展了多项义务服务,为居民办实事、办好事。
。此类服务小分队共有2名丧礼司仪,20名服务队员。立项以来,小分队共集体出动5次,分组服务3次,向需要帮助的居民无偿提供人力、丧事用具等民俗丧葬服务,全程跟随、协助居民按民俗操办丧事,受到居民们一致好评与感激。该服务小分队成立三年来协助了20余户居民操办丧事,为10位逝去老人联络并办理了火葬手续。
。此类小分队有记录员2名,联络员2名。记录员主要负责整理记录传统医药用法,编辑成册;联络员主要负责搜集包括养生、诊法、疗法、针灸、方剂、药物等行之有效的民间传统医药,同时联络熟知此类药理知识的老人向信任此类疗法的居民传授相关医药禁忌和用途。一年来,该小分队共征集了5剂民间医药,6份民间偏方;联系了2名常联医生;依托社区平台每年至少开展4场传统医药讲座,迄今为止听课人数达3800
余人次。
。此分队主要由5名熟悉辖内居民的联络员组成。通过联络员不定期向社区志愿者分会提供辖内需要特殊帮扶的居民户情况,由社区组织志愿者前往居民家中慰问,依照居民意愿提供志愿服务。自成立以来,小分队共向社区反映了160余次助困信息,陪同社区慰问了