文档介绍：山东大学
硕士学位论文
菏泽市农业发展银行绩效管理方案设计与实施研究
姓名:陆建云
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:王益明
20080326
龇论文作者签名:—燃论文作者签名:皿导师签名:原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。日期:C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑ǎ
摘要绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,企业管理的一切工作,最终目的都是为了提高员工和组织的绩效,实现宏伟的战略目标。绩效管理主要包括绩效计划、辅导沟通、考核评价、面谈反馈、结果运用等环节,使员工和部门的工作与企业的战略目标保持一致,通过对绩效管理、评价、运用来引导部门和员工持续改进绩效,从而更好地服务于银行总体经营目标的实现。为了建立高效科学的绩效管理体系,充分调动干部职工的积极性和创造性,提高银行的服务水平,提升其核心竞争力,必须根据市场发展和环境的变化,对原有的束缚企业发展的绩效管理体系进行重新设计,按照员工的特点和岗位需求进行分配,使每个员工最大限度地发挥其潜力和特长,形成高效的合作团队,推动银行整体绩效的提升。同时,通过绩效评估和反馈,不断对绩效管理体系改进和完善,形成互动的良性循环。本文以绩效篱理相关理论为依据,以菏泽市农业发展银行韵录虺坪试笫农发行ㄐЮ槔硖逑滴Q芯慷韵螅擞帽冉戏治龇ā⑾低撤治龇ㄒ约笆抵し治法等方法,重点对该银行管理状况和存在的问题进行了有效分析,多角度、全方位地找出管理问题存在和症结的丰要原因。为此,本文以绩效管理体系的设计和实施为研究内容,结合菏泽市农发行当前改革的实际,运用关键成功因素法,述职听证法,目标管理法,同时参考了平衡计分卡、裙憬强己说确椒ǎ贫了该行绩效管理方案设计目标、总体原则,形成绩效管理方案的总体框架,并对绩效箭理的目标体系、考评办法、程序步骤、制度实施等诸要素逐个进行设计,形成菏泽市农发行绩效管理整体方案,最终建立起以绩效管理为核心的人力资源管理机制,成为菏泽市农发行科学人力资源管理的核心内容。首先,文中介绍了绩效管理相关理论,对绩效管理进行术语界定,系统阐述绩效管理的研究方法,并对绩效管理进行详细理论叙述,为菏泽市农发行绩效管理方案设计提供了理论基础。其次,对菏泽市农发行原有管理状况及存在的问题进行有效分析,全方位、多角度找出弊端和不足之处,针对问题所在分析原因,指出新的绩效管理体系设计势在必行。山东大学硕士学位论文
第三,有针对性地对菏泽市农发行进行绩效管理方案设计,制定绩效管理方案的设计目标和总体原则,形成绩效管理方案的总体框架,然后对绩效管理的目标体系、考评办法、程序步骤、制度落实等进行定向设计,形成菏泽市农发行绩效管理整体方案。第四,介绍了实施本方案的保障措施和取得的良好效果,以系统观点对新的绩效管理方案进行客观评价,总结和分析了本研究成果的价值和实践意义。最后,对本方案进行了总结和反思,对整个绩效管理体系进行了客观系统地评价,指出尚待完善的环节,如考核指标还需进一步改进,由于考评办法较为复杂,人为的主观因素可能产生“人缘评比颉岸褚馀偶贰毕窒蟆A硗猓杂诩效考核在精神激励层面的应用还需要进一步地探索、研究,以便有利于企业战略的实现以及员工职业生涯的规划。本文的创新之处在于引入了系统的绩效管理思想和方法,结合菏泽市农发行绩效符理体系,突出强调绩效考核并不是孤立的,与绩效计划、沟通及回报是紧密相连的。本方案对银行推行现代人力资源箭理理念,提升内部凝聚力和创新力具有一定的借鉴意义。关键词:农业发展银行;绩效符理;方案设计;实施研究山东大学硕士学位论文
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第滦髀选题背景和意义.√獗尘在金融业竞争日益激烈的当今,特别是随着外资银行的进入,对国内银行业的发展形成挑战和威胁,如何在市场中赢得一席之地,并将这块奶酪做大,成为众多银行的战略首选。年拢谌稳ü鹑诠ぷ骰嵋槊魅钒ㄅ┮捣⒄银行在内的政策性银行的转型之路,将按照一行一策的方针进行商业化改革,逐步打造成现代商业银行,实现自主经营、自负