文档介绍：2019年11月26日星期二1目录一、品质意识二、影响品质的几大因素三、追求品质的三大要素四、如何搞好品质五、品质责任与品质保证解析六、现场工艺纪律与“5S”七、工艺工程师功能的发挥八、生产班组长功能的发挥九、防止不良品的要诀2019年11月26日星期二2十、制程品质警示十一、品质危机意识十二、品管应用手法透析十三、制程异常改善方案十四、客诉处理透析十五、车间现场“5S”管理十六、“5S”目视管理十七、“5S”推行的观念十八、结论目录2019年11月26日星期二3一、品质意识品质意识PDCA循环图思想行动力结果****惯2019年11月26日星期二4二、影响品质的几大因素1、机器2、材料A、供应商更换B、材料材质替换C、材料机械性质或化学性质变动D、材料尺寸规格变动3、方法A、流程变更B、作业方法变更C、工具、治具不当2019年11月26日星期二54、作业员A、作业员熟练度B、作业员****惯性C、作业员是否按照作业指导书要求作业D、作业员精神与情绪不佳5、环境因素A、电源、气压稳定度B、温湿度C、空气、粉尘D、照明度E、工作场所清洁F、工作场所物品摆放二、影响品质的几大因素2019年11月26日星期二66、管理因素A、紧急订单比例高B、机种更换频繁C、人员流动频繁D、设计不妥当E、管理人员管理不当二、影响品质的几大因素2019年11月26日星期二7二、影响品质的几大因素2019年11月26日星期二8三、追求品质的三大要素1、要下决心2、要教育训练3、要贯彻执行2019年11月26日星期二9四、如何搞好品质(结合台资管理)1、树立正确的品质观念;2、勇于承担品质责任(责任区分明确);3、重视制度,实施标准化;4、重视执行(执行力):制订检验、作业标准检验、作业与标准是否一致采取矫正措施并追踪效果修订新标准5、重视分析;2019年11月26日星期二10四、如何搞好品质(结合台资管理)6、重视不断的改善;品质开发品质维持品质突破7、重视教育训练(集中式、个别式、班组早、末会、现场指导)培训重在培训后产生的效果验证。8、推行“5S”活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养)。