文档介绍：中国科学技术大学
硕士学位论文
员工人格特质与离职意图关系及企业等效人才策略研究
姓名:周琴
申请学位级别:硕士
专业:行政管理
指导教师:黄攸立
20100401
摘要现阶段,我国员工普遍存在工作满意度较低,而离职意图较高的现象,基于倾向的调节效应。结果发现:内外控人格特质与组织支持感的交互作用对于离职本研究运用现代鲁棒控制理论和线性矩阵不等式方法,研究了高新企业人才动态稳定的决策问题。考虑到人才流动的不确定性和适应岗位的时延特性,建立判别方法、鲁棒稳定的最大时延计算和最优保性能决策方法。其后通过对一家高本文的创新之处在于通过对内外控人格特质的考察,建立了工作满意度作为组织支持感与离职意图之间中介变量的理论模型,讨论了员工的工作满意度对离和培养员工时应考虑到员工个性特征的差异。建立了在动态环境中企业人才队伍人格是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格,它表现一个人在不断变化中的全体和综合,是具有动力一致性和连续性的持久的自我。内外控人格特质是最受管理学及工业心理学者关注的三种人格特质之一,是个体对他的行为及行为所产生的后果强化后的信念。内外控人格特质不但影响个体工作满意度,还影响着个体感受到的组织支持感及忠诚度,从而影响到其工作满意度和离职意图。社会交换理论和互惠原则,本文探讨了知识型员工组织支持感、工作满意度与离职意图之间的关系,提出了工作满意度作为组织支持感与离职意图之间中介变量的理论模型,以J缎驮惫のQ荆擞梅植慊毓榉椒ḿ煅榱擞跋煸惫だ职倾向相关变量的解释能力,验证了内外控人格特质对于工作满意度和员工离职倾向和工作满意度的两个维度有显著影响。企业在招聘和培养员工时应考虑到员工个性特征的差异。了在动态环境中企业人才队伍不确定时滞系统的控制模型,给出了鲁棒稳定性的新企业进行实证分析,验证了数学模型及控制方法的有效性。职倾向的解释能力;这将丰富国内离职研究的实证资料与变量选择,企业在招聘不确定时滞系统的控制模型,为高新技术企业人力资源部门制定更有针对性的雇员保持策略提供理论支持和新策略。关键词:离职倾向:内外控人格特质;工作满意度;组织支持感:动态稳定;鲁棒控制;最优保性能控制;不确定时滞
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』它公开中国科学技术大学学位论文原创性声明中国科学技术大学学位论文授权使用声明过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了明确作为申请学位的条件之一,学位论文著作权拥有者授权中国科学技术大学拥有学位论文的部分使用权,即:学校有权按有关规定向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。本人提交的电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。本人声明所呈交的学位论文,是本人在导师指导下进行研究工作所取得的成果。除已特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含任何他人已经发表或撰写的说明。签字日期:保密的学位论文在解密后也遵守此规定。作者签名:
第滦髀研究背景,指出离职研究的发展方向是为员工离职倾向寻找新知识经济的兴起使得知识的占有、先进技术的发明和应用成为企业生存和发工因其独立性强,劳动成果具有较强的创新性,又能令自身的知识资本增值,因而知识型员工拥有较强的谈判能力。指出,离职所产生的成本约为离职员接成本对于组织而言是一个沉重的负担。掌握核心技术的知识型员工的流失问题日渐成为人力资源管理研究的焦点问题。一般来说,研究者将雇员离职分为主动离职和被动离职两种,前者是指离职要集中在对影响离职倾向的前因变量的检验和离职模型建立的讨论,指出,U琶愕热艘仓赋隼胫把芯恐薪换ハ疃杂诶胫耙馔忌挠跋煳吹玫街厥樱且离职研究中的工作满意度多是通过整体评估法得到的,而对于工作满意度的不人格特质对离职的影响却鲜见研究。在关于人格特质的众多分类中,内外控人格特质又是最常被用于心理学及应用心理学的人格特质之一特质来解释,由此,内外控人格特质对于研究知识型员工绩效及行为动机的有着业所控制的,但主动离职相对而言却往往是事先不可预测的。因此,大量的主动开除等形式的离职。对于企业可控的被动离职来说,企业如何采用内部控制的策略茨诓抗芾泶胧与外部控制凑衅赣虢馄结合的方法降低人才模型中展的关键,作为知识载体的知识型员工,是企业价值的重要组成部分。知识型员工年薪的。知识型员工离职所造成的直接成本和间的决策主要由员工个体作出,包括辞职的所有形式:后者是指离职的决策主要由组织做出,包括解雇、开除等形式琶恪⒗钍髯拢。而现有离职研究主员工离职研究的重点应关注个体退缩过程的心理层面,如工作满意度、组织认同等