文档介绍：中国建设银行个人金融业务发展对策研究摘要为顺应国际金融业的发展潮流,中国商业银行业正逐步加快个人金融业务的发展,积极应对来自外资银行的挑战。目前,中国建设银行个人金融业务经过近十年来的发展,在产品创新、管理体系、信息技术应用等方面取得了明显成效。但与国外商业银行相比,还存有相当的差距。面对国际、国内双重竞争压力和客户需求的不断提高,中国建设银行个人金融业务追切需要系统化的个人金融体系来改进现有状况。本文针对个人金融业务,概括了个人金融业务的特点,分析了当前发展个人金融业务的重要性。以中国建设银行为研究对象,通过对国外发达国家和地区个人金融业务发展现状、特点及趋势的分析,借鉴其成功经验,依据金融创新理论,金融业务营销理论和经营管理理论,研究中国建设银行个人金融业务发展的对策。本文阐述了中国建设银行个人金融业务的发展概况;总结了现有的中国建设银行个人金融业务,分析了当前存在的问题,进一步运用分析方法,对此进行了内外部环境系统分析。在此基础上,提出了中国建设银行个人金融业务在宏观环境、管理体制、产品服务创新、营销体系、人力资源、风险控制方面的发展对策。以此来增强中国建设银行个人金融业务的综合竞争能力。关键词个人金融业务;中国建设银行;产品创新;对策哈尔滨理工大学管理学硕学位论文
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尊瞽次日期:洲年≥月侈日日期:妒孑年≥月拶日不保密匝哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明哈尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书日期:Ⅵ瓴卧虏饺本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文《中国建设银行个人金融业务发展对策研究》,是本人在导师指导下,在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知,论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名:《中国建设银行个人金融业务发展对策研究》系本人在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有,本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文,可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于保密口,在年解密后适用授权书。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖导师签名:
第滦髀研究背景按照与世界贸易组织签定的《服务贸易总协定》的要求,我国应于加入奈迥昴谌∠庾室锌0烊嗣癖乙滴竦牡赜蚝涂突拗啤M庾室锌以经营包括个人金融业务在内的全部人民币业务。目前,规定的期限己到,外资银行正在中国逐步拓展个人金融业务,并且发展迅速,我国商业银行与外资银行在个人金融业务上的竞争将愈演愈烈。如何抢得先机,在激烈的市场竞争中占据有利地位,这是我国商业银行必须面对的课题。个人金融业务是世纪年代兴起的一项银行业务,最早出现在美国,之后在欧洲及亚洲的日本、香港等经济发达国家和地区迅速推广,现在己成为世界各大银行的一项重要业务【俊8鋈私鹑谝滴竦姆⒄梗墙鹑谑谐》⒄沟谋然结果,也是现代商业银行发展的必然趋势。传统商业银行作为资金融通中介,其收益主要来源于存贷款业务。世纪年代后,基于种种因素,银行发展模式由单纯追求资产规模向以个人服务为中心、提高资产收益率的模式转变。经历近年的发展,国际商业银行巨头多已成功转型为零售银行,个人金融业务成为其业务中心和利润中心。然而,由于长期以来受“重批发、轻零售”的传统经营观念的影响加上个人金融业务在我国尚处于起步阶段,中国建设银行如何实现以企业单位为主要业务对象向大力发展个人金融业务的战略转型,这既关系到建设银行的经营效益,又有利于居民个人投资理财愿望的实现。从银行的角度出发,发展个人金融业务是为了获得稳定的收益,增强自身的国际竞争能力,在面对国外一些大型的金融财团进入国内金融市场时,中国建设银行能够先人一步,不至于处于被动挨打的局面;从个人和家庭角度,改革开放三十年,我国个人金融资产的总量已经发生质的飞跃,中产阶级的迅速崛起,对于个人金融资产的保值升值服务的需求非常大。所以中国建设银行做大做强个人金融业务是一个共赢的项目。哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文
研究目的和意义国内外研究现状业最大利润来源的地位不断削弱,零售业务即个人金融业务越来越被众多的金改革开放多年来,我国国民收入分配不断向个人倾斜,个人财富在国民生产总值中的比重持续扩大。随着财富的增长,个人不仅需要品种多样的储蓄服务,对各种支付、投资、融资和保障等服务需求也越来越大。同时,随着消费者新的消费观念的形成,也增加了对个人消费