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服务项目分包管理制度模板.doc

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服务项目分包管理制度模板.doc

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文档介绍

文档介绍:服务项目分包管理制度服务项目分包管理制度目的:规范服务项目分包管理,合理控制服务成本,保证分包服务项目的质量和时效性。适用范围公司物业管理日常服务分包项目:外墙清洗保洁、绿化、垃圾清运、专项服务(如电梯水泵维保);今后如有增加参照以下方式处理。职责,由公司与服务供方签定服务分包合同,合同应包括服务项目、完成时间、质量标准、应负责任等。。由行政办公室、品质管理部、财务审计部及相关部门负责对供方进行评选。,品质管理部及管理处等部门具体实施验证。工作程序公司成立招标工作小组,其组***员包括:行政办公室、品质管理部、财务管理部、招标申请部门。定标时由招标工作小组集体决策。招标应采用公开招标或邀请招标的方式,但无论采取何种方式,都需有三家以上的投标单位参与竞标。整个招标过程必须保持透明度,各部门积极配合、全面沟通、信息共享,杜绝暗箱操作。做好保密工作,任何人均不得泄露标底、投标文件、评标、定标等内容,以保证招标的公正性与效果。,应按照委托合同的约定执行。a)供方法人资格证明文件;b)服务业绩证明材料;c)投标报价;d)服务项目分包合同样本。在与供方沟通前,应确保规定的服务要求是充分的,上述资料由投标单位提供。:a)应在工商部门注册、具有法人资格及相应的资质;b)有从事过类似服务项目的优良业绩;c)良好的质量保证能力;d)有承担相应服务项目的工作条件和实力;e)服务供方在提供服务前,应提交对分承包项目的服务报告,报告内容必须有分包方责任人、服务标准、分包服务方案、完成时间、质量保证等。:a),供方提供充分的证明材料;b)公司接受服务的部门负责对其相应服务项目进行评价,填写《供方评定记录表》,对其服务质量、工作能力予以评价。:a)招标工作小组根据服务供方的营业执照、人员素质技能证明材料、市场调查业绩及所提供的初次试用,进行供方的初步选择;b)试用期为一至三个月,行政办公室会同品质管理部及接受服务部门对其服务质量进行检查。《合格供方名录》,报总经理审核批准。,管理处填写《不合格通知单》,通知服务供方限期改正。管理处按要求跟踪验证纠