文档介绍：TWI第一线主管高绩效
混合式训练计划
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上海嘉实信息技术有限公司
产品经理
蒋丽华 Jenny Jiang
联系方式
Tel:86-21-62996882 # 809
E-mail:jenny.******@imi-.cn
日期
公元2008年
目录
一、课程简介 3
二、混合式训练特色 3
三、混合式训练架构 4
四、TWI 的E+C模块化运用策略 5
五、TWI混合式训练课程目标 7
六、TWI混合式训练课程内容重点 8
七、混成式TWI训练流程执行日程安排 8
八、TWI混合式课程内容大纲 11
九、TWI混合式课程执行方法 14
十、附件 14
附件1. TWI在学习(e-Learning)学习内容流程 15
附件2. TWI在线学习(e-Learning)教学策略 16
18
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: 22
TWI第一线主管高绩效混合训练课程
【Training Within the Industry】
一、课程简介
人是企业最重要的资产。随着企业经营环境与规模的变化,人才养成的效率也深刻地影响着企业营运的效能,不断寻求更有效的训练模式以打造企业自我竞争优势,俨然成为目前企业组织训练发展之要务。
第一线主管负责带领第一线员工,而第一线员工们的整体营运表现,直接关系到公司的营运绩效及顾客满意。当前企业面临快速成长,组织愈来愈大,人员愈来愈多的情况下,如何有效地处理工作中「人与事的问题」,进而积极提升工作与团队的成就感,才能使整个组织发挥更大的效益,成为企业管理与人才发展尤为关注的焦点。
第一线主管高绩效混合训练,是一套特别为企业内各级主管及相关人员,因应企业未来发展及个人工作需要所设计之结合学习型组织(anization)、高效能管理(High - Performance Management)及人力资源发展(Human Resource Management)等相关教学理论与运用实务,并配合在线学习(e-Learning),工作坊(Workshop)及行动计划(Action Plan),保证可以即学即用的混成式、系统化训练计划。
二、混合式训练特色
(e-Learning)及课堂实战演练(C-Learning / Performance)两套双管
齐下方式,完整规划混合式(Blended)训练型态。
(e-Learning)强调管理概念建立、管理技巧情境演练、立即回应机制及学
习成效检验。
(C-Learning / Performance)强调个案研究(Case Study)、工具活用、系
统化教学及团体学习(Team Learning),并重视学习者参与及经验分享;此外,透过
实体演练过程中,将协助执行单位清楚且明确的训练绩效评估方式。
,重新发展课程、编纂教材并依训练进度精心
设计在线学习(e-Learning)、实战工作坊(WORKSHOP)、并发展及活用4大管理
工具及要求学员撰写执行行动计划(Action Plan),即学即用、成果看得见。
三、混合式训练架构
四、TWI 的E+C模块化运用策略
IMI国际管理学院所开发的管理才能培训模型,采用在线学习(e-Learning)及课堂实战演练(C-Learning / Performance)相结合的混合式(Blended)训练型态。各系列、各类别课程采取组件化教材设计方式,课程拥有模块组合功能,各企业可依组织培训需求,重新组合课程主题单元与情境仿真演练单元,所以本计划产品同时兼备套装课程与定制课程的双重特性。比如TWI第一线主管高绩效混合训练,就具有以下六种模型组合形态,企业可以可依需求选择模型编号。
案例A
案例B
关键理念篇
问题解决篇篇
作业指导篇篇
流程改善篇
在线训练总复习
现场作业指导演练
现场流程改善演练
行动计划与分享
■模型Ⅱ:模块课程_作业指导/ 流程改善
情境
模拟
1hrs
概念
课程
2hrs
主题
课程
4hrs
实体
课程
6hrs
情境
模拟
2hrs
案例A
案例B
案例C
案例D
关键理念篇
问题解决篇篇
作业指导篇篇
流程改善篇
工作激励篇
概念
课程
2hrs
主题
课程
6hrs
实体
课程
8hrs
在线训练总复习
现场作业指导演练
现场流程改善演练
解决人的问题演练
行动计划与分享
■模型Ⅰ:系列课程_作业指导/ 流程改善/ 工作激励

案例A
案