文档介绍：四川师范大学
硕士学位论文
网络答疑系统的智能性研究
姓名:张焱
申请学位级别:硕士
专业:教育技术学
指导教师:王玲
20040101
网络答疑系统的智能性研究
教育技术专业
研究生张众指导教师王玲
网络教育在我国正以空前的速度发展着。目前,除了教育部指定的所
现代远程教育试点院校以外,基础教育领域和一些公司也开办了不同层次的网
络学习与培训。在网络环境下,师生分离,学生自己成了学习的主体。如何从
学习者的学习需求出发,设计并开发有效的网络智能答疑系统,开始受到越来
越多的研究者的关注。
本文在对认知心理学关于问题解决的原理以及现代远程教学中相关教学思
想和理论全面研究的基础上,从教学的角度分析了网络答疑中学习者的需求,
指出在现代远程学习中,网络答疑系统扮演的重要的角色某个专业领域资源
的提供者,互动的教学情境的构建者,学习的引导者
对面向教学的网络答疑系统的智能性进行了研究,指出从学习者的角度来
看,他们需要一个像导师一样的智能答疑系统。提出了这样的系统的智能性的
设计和体现、采取的智能策略和开发策略、以及系统的模型。
设计并开发了《数据结构》课程的网上智能答疑系统。该系统是四川省精
品课程之一的《数据结构》网络课程的学习支持服务系统。
系统围绕如何实现有效答疑和培养学习者解决问题的能力两个方面进行设
计,从在《数据结构》课程学习过程中遇到的常见问题入手,提供了多种答疑
方式,能够根据学习者现有知识结构和学习需求,一步一步地引导学习者找出
问题的解,从而通过答疑培养学习者的编程能力。
关键词智能答疑系统基于范例的推理基于规则的推理启
发式答疑
,
第一章前言
问题的提出
网络教育在我国正以空前的速度发展着。目前,除了教育部指定的所
现代远程教育试点院校以外,基础教育领域和一些公司也开办了不同层次的网
络学习与培训。网络的资源共享性、跨时空性、互动性等特点使得这种教育方
式成为越来越多的人获取教育资源、进行终身学习的重要途径。
答疑,作为教学活动中的一个重要环节,是网络教育中需要解决的一个重
要课题。它为网络教学提供了交互的情境,是支持网络教学顺利进行的重要保
证,也是传统课堂教学的重要补充。
基于网络的答疑与传统方式的答疑相比具有不同的特点在传统教学中,
要么是学生经过一定的学习和思考后提出疑问,教师以回答问题的方式进行讲
解要么是教师依据教学的重、难点提出问题,引发学生在思考的基础上各抒
己见,使教学相长,师生共同完成教学任务不管哪种形式,师生可以直接交
流。在这种传统的教学模式下,教师是问题解答的主体或主导。而网络答疑是
以网络为教学媒介的一种答疑方式。在网络环境下,师生分离,学生自己成了
学习的主体。与传统教育相比,网络教育的规模又空前膨胀。这就对网络答疑
系统提出了较高的要求。如何从学习者的学习需求出发,设计并开发有效的网
络智能答疑系统,开始受到越来越多的研究者的关注。
通过调研我们发现,现有的网络答疑系统,主要是通过、留言板、
、聊天室等方式进行提问与解答,有些网站也采用关键字匹配或分词搜索
等方式,这些系统都在一定程度上对用户的提问进行了解答。但随着用户群和
问题量的增加,这些网上答疑方式,要么周期过长,用户不能及时得到问题的
解答,要么对于问题答案匹配的准确性比较差,更谈不上通过答疑培养学习者
独立思考和解决问题的能力。
用户到底需要什么样的网络答疑系统如何提高答疑的效率和准确性如
何设计和实现基于网络的智能答疑这些都是一个面向教学的网络答疑系统急
需解决的问题。
本文的研究目的和意义
本文的研究目的
从教学的角度探讨网络答疑中学习者的需求。
以网络答疑中相关教学思想和理论以及认知心理学关于问题解决的原理为
指导,对网络答疑中的学习模式以及学习者的需求进行研究。
网络答疑系统智能性研究。
通过对网络答疑系统智能性的研究,解决以下问题系统智能性的设计和
体现、采取的智能策略和开发策略、系统模型的建立。
设计和开发《数据结构》课程网络智能答疑系统。
建立一个关于《数据结构》课程的网上智能答疑系统。该系统是四川省精
品课程之一的《数据结构》网络课程的学习支持服务系统。
数据结构》课程是计算机科学的重要的核心课程,主要研究信息的逻辑
结构及其基本操作在计算机中的表示和实现,是计算机科学的算法理论基础和
软件设计的技术基础。
我们知道,计算机科学的核心是程序,而程序设计离不开算法和数据结
构。要设计一个有效的算法必须选择一个恰当的数据结构,或者说数据结构的
选取是为算法设计服务的。《数据结构》课程的教学目标就是使学