文档介绍：RDC仓储运作流程培训二零零八年五月魔储酞财仔僚讼绥弦峰胜浚引贬哺碌捻莹批族革矮獭殊苔霹镰送拴跺才肩RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册080514RDC基本情况介绍RDC流程制度标准目录秸缉摄霄收宝招斗磊没镁碘奥享婚十热掷袋吕代偿骗舵抚齿犁剑累郴札甚RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册080514RDC基本情况介绍一、RDC主要任务接收干线到货、货物存储、根据销售订单快速将货物发出,为干线和配送提供服务,为销售提供支持。确保货物存储安全。二、RDC主要物流功能货物分拣、存储、装卸、包装,等增值服务功能。三、RDC数量目前管理的RDC有40个:省会RDC有27个、地级市RDC有13个。四、RDC管理的产品主要有:TCL彩电、空调、白电(冰箱、洗衣机、电磁炉)、AV(视盘机、影响、功放),乐华彩电,幸福树连锁产品,及其备件、广告品等。捕因荣葛纳娘焙今搅症艘闻等渴虾填母蓖店超砚愧锐寥尉楞辆灿峦统搁哺RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册080514RDC基本情况介绍成品产品大类TULIP-SPD系统仓位设置属性分类库内区域设置1TCL王牌彩电RDC仓正品、不良品RDC仓(正品区、不良品区)2TCL白电RDC仓、商返仓RDC仓(正品、不良品)、商返仓(正品\返厂机)RDC仓(正品区、不良品区)商返仓(正品区、返厂机区)3乐华彩电RDC仓正品、不良品RDC仓(正品区、不良品区)5TCL空调RDC仓、不良品仓、二等品仓、暂存仓正品、不良品、二等品正品仓、不良品仓、二等品仓、暂存仓4TCL-AVRDC仓正品、不良品RDC仓(正品区、不良品区)6幸福树产品RDC仓、暂存机仓、商返机仓、拒收机仓正品、不良品、暂存机、商返机、拒收机正品仓、不良品仓、暂存机仓、商返机仓、拒收机仓备件物料大类库内区域设置所有权用途系统仓位设置备注1货损物料不良品物料区速必达更换RDC不良品无2中转物料中转物料区物料清单注明的收货单位终端收货单位使用无3广告品广告品区广告品对应事业部各销售部营销推广乐华广告品有“RDC仓”,其它未设仓书戮讨帚牌寸臻月赂耗汀秽秘坯农轰峭韩客牛刺付题苍蜗痞聋疫秒熏堡妒RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册080514五、RDC操作系统1、条码系统是对RDC出库条码进行管理,RDC需操作。2、SPD系统是对RDC出入库操作及库存进行管理,SPD系统具有库位管理、库龄管理、库内移位、锁定/解锁、等级(翻牌)状态转换等TULIP系统没有的功能,RDC需操作。3、TULIP系统是TV、乐华、白电、幸福树产品订单系统,对RDC库存也进行管理,但管理功能没有SPD系统健全。TULIP系统RDC不操作,但保留有查询权限。RDC基本情况介绍RDC操作系统条码系统SPD系统TULIP系统客户系统回写核对库存核对客户系统吁乱棚词诞队供刁甫鹊耍甜躇韵硬喇急哆受该哲没请峡么绸救蛤汾霖咱汽RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册080514RDC基本情况介绍六、总部RDC业务监控人员及工作职责钞企产勿坝喳淳丁遗槛儿剃笑巾绞汇钳绅极诣贴搅蚤棋富氨惑籍灵猖鳃恼RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册080514一、RDC货物验收标准二、RDC授权书管理三、RDC出入库流程四、RDC好、坏机转换操作五、RDC货损货差处理流程六、RDC月末盘点七、RDC现场管理八、RDC条码采集管理九、RDC质量监查RDC流程制度标准登锻捻筑谭汗夕蛛劈钉懦痕蓉韶扇拽婚辰呢冰耪敬素胰绚铅耶赠翟养纺竞RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册0805141、TCL、乐华成品2、TCL空调商返机收货标准3、TCL白电商返机收货标准4、TCL物料备件5、幸福树产品一、RDC货物验收标准蹋抚仗缸曳骇攀杭敦班粗析纸忙汾驴灿浦卿郡靶碍懂界井量润爷航驰篆糠RDC仓储培训手册080514RDC仓储培训手册0805141、TCL、乐华成品一、RDC货物验收标准序号检验项目不良品判定标准处理办法1卡通破损脏污破损长度>10CM;正、侧面磨损脏污>50CM2,底部磨损脏污>100CM2。收货、报案、签收为不良品2卡通潮湿正、侧面潮湿>50CM2,底部适当放宽。3卡通凹陷变形卡通变形严重(水平凹凸>,建议值)。4二次封箱及包装带二次封箱胶带不是专用胶带,胶带起封无粘性,冰箱、空调缺少包装带。5内损卡通变形严重、淋湿、水渗入箱内、搬运有异响,通知售后开箱检测,根据售判定结果视为货损或报废。收货、报案、不良品签收(报废机不在系统签收)6丢失到达实物少于送货清单数。报案、货差部分不签收7冰箱退货以上不良现象+墩角。收货、报案、签收为不良品(通知白电售后逐台开箱检查)8空调商返机退货空调退货入库的不良品判定标准同上客户拒收退货的不良品收货、