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阿里巴巴运营管理论文.docx

上传人:buxiangzhid56 2019/12/22 文件大小:18 KB

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文档介绍

文档介绍:,是中国最大的电子商务公司。自1999 年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有以下子公司:(1)阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的 B2B 电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。(2)淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场,目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。(3)支付宝 — 中国领先的在线支付服务。(4)雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。(5)阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。 年 12 月,马云和阿里巴巴的其他 18 位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线,主要是提供商业信息公告服务,列出买卖双方的产品目录;1999 年2 月,阿里巴巴正式诞生;1999 年 6 月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团;1999 年 9 月杭州阿里巴巴(中国)网络技术有限公司成立,推出阿里巴巴中文站,致力于 B2B 电子商务市场;同年秋,阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资 2000 万美元;2003 年 5 月,推出淘宝网,开始致力于 C2C 业务;同年10 月,推出支付宝,建立其第三方支付平台;2005 年,收购雅虎中国,开始门户和搜索业务;2006 年收购致力于分类信息的口碑网,2007 年 1 月推出阿里软件,致力于企业商务软件业务;2007 年 8 月,推出阿里妈妈,开始网络广告分销业务;2007 年 8 月对集团旗下的 B2B 业务向香港联交所递交上市申请,2007年 11 月 6 日,阿里巴巴正式上市。阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业,其发展具有传统行业的基本特性,但又由于成长于快速发展的互联网背景下,又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看,可将阿里巴巴分为以下 4 个阶段:第一阶段:1998 年 12 月至 1999 年 9 月——成立期暨 B2B 商业模式形成,1998 年 12 月,阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生,其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式 B2B 的产生和发展的基础;而 1999 年 12 月,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后,阿里巴巴在这一模式的指导下,相继于 2000年 10 月推出“中国供应商服务”;2001 年 6 月推出国际站“诚信通”会员计划;2002 年 3 月推出中国站“诚信通”会员计划;2003 年 10 月,推出即时通讯工具“贸易通”;20053 月,阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务;2007 年 4 月,推出香港“中国供应商”服务。第二阶段:1999 年 10 月至 2003 年 10 月——多元化初步形成时期 2003 年5 月,阿里巴巴集团推出淘宝网,开始致力于 C2C 业务;同年 10 月,推出支付宝,建立其第三方支付平台。这两个事件的发生,可以看作是阿里巴巴进行B2B 业务的之后的必然结果,也可以说是迫于 EBay 竞争的压力。总之,这暗示这阿里巴巴集团开始进行相关多元的化的尝试。第三阶段:2003 年 11 月至 2007 年 8 月——集团主要业务形成期在进行相关多元化的尝试之后,阿里巴巴集团分别于