文档介绍：公司组织框架部门职责设计部部门职能一、基本资料部门名称:设计部部门岗位名称:设计部经理、设计师上级部门:总经理下级部门:无二、,针对每一位客户制定有效的应对方法和措施,并及时准确地对相关工作进行调整和安排;,并为后期的施工服务创造必要条件,让客户百分百满意,提高签单成功率;,并让客户成为长期的忠实客户;,确保公司客户资源、公司机密不泄露,公司资源不被私用。三、部门职能1、负责按时、按量、高标准完成设计任务;2、负责出具公司所有承接项目的设计策划工作;3、负责项目实施全套图纸绘制(包括:3D效果图、平面布局图、平面图、音像视频、施工图);4、负责协助合同的谈判与签订;5、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见,有义务将公司对外进行正面积极宣传,提高客户认可度。并不断提高自己的专业水平和综合素质。四、设计部经理职责1、负责本部门日常事务和人员管理工作,保障设计部工作正常有序进行;2、负责安排落实设计事项,按照工作流程把控设计质量及完成时间,协调其他部门保障工程项目完成进度;3、制定部门工作计划,并负责执行和落实进度及工作完成质量情况;4、负责项目部各项业绩指标提升;5、负责客户满意度提升;6、负责完成客户洽谈、设计、预算、施工配合、后期服务相关手续;7、负责提升部门员工专业技能同时做好相应培训工作;五、设计师职责1、配合组织设计部完成各种策划方案;2、完成项目的专案方案及设计图;3、负责准备所有相关设计资料;4、负责完成设计项目及文件管理;5、完成设计材料及设备筛选;6、自我专业技能的提升、个人素养提升;7、负责完成上级领导安排的其他工作六、设计部工作规范及流程要求七、设计部与其他职能部门协作关系1、与业务部关系(1)设计部门员工应积极配合业务部的工作,尽职尽责完成每一项设计任务。(2)设计部门员工应配合业务部人员做好与客户的交流与沟通工作,虚心接受批评建议,在技术上给予业务部有力支持。2、与工程部关系(1)设计人员要保证出图质量,按制图标准严格要求,并认真听取工程技术人员的意见。(2)设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作,需调整方案的,应及时做出回应,以保证工程的顺利进行。(3)设计部应对工程的质量和效果饯行监督、评议,及时矫正工程中出现的问题。销售部部门职能一、基本资料部门名称:销售部部门岗位名称:销售部经理、销售部主管、销售顾问上级部门:总经理下级部门:无二、工作目的1、制定和完善销售部整体营销策略并持续优化2、合理有效的配置和利用公司资源3、建立完善的销售和服务体系4、有效地管理客户和行业渠道5、确保各项指标的达成和提升客户满意度三、部门职责1、产品和市场信息的收集与分析2、不断优化服务机制,有效维护客情关系,提升客户满意度3、创新销售模式、优化销售渠道、提升销售业绩、达成公司的销售目标4、不断优化行业渠道,有效维护客情关系,提升客户满意度四、各岗位职责1、销售部经理一、营销管理1、负责为制定营销战略提供数据;2、根据相关政策对各销售代表处业务进行管理,负则组织合同评审、履约、订单生成、下达;跟踪生产、发货、回款监督;3、负责建立销售档案,并对业务员进行考核评定,负责业务员的法人委托书管理、合同回收管理、样本资料、样品的管理等;4、负责组织业务人员的培训;5、负责对客户资料、市场产品、价格、信息汇总等;6、负责提供每周、月、季度、半年销售情况报告、销售预测、销售分析;7、负责各销售费用报表汇总等;8、负责展会筹备、布展、宣传;9、负责公司全年市场推广计划的制定并执行;10、负责对媒体广告投入进行效果测算评定,提出建议和策划方案,并监督实施;11、场调研并反馈给设计等管理部门和公司领导,对企业的产品结构、发展战略、市场营销等提出建议;12、客户关系建立与维护;13、负责协调公司各相关部门对销售的支持和配合,完善管理体制,工作信息的汇总、合同资料的档案保存,监督营销计划的执行并考核。二:客户服务工作1、负责合同的编写、制作、审核、计价;2、负责工程预算的制作及工程技术支持;3、负责客户的售前售中技术支持,制定相关的支持政策,配合各销售团队并对重点客户的业务进行技术支持;;6、负责已开工的客户工程信息的收集;7、负责客户服务标准的制定;8、派员对销售团队给予及时、必要的技术支持、培训、新产品推荐、现场指导等;9、负责工程安装的质量监督和验收资料的编制;10、负责完成公司领导交办的其他任务。工程部部门职能一、基本资料部门名称:工程部部门岗位名称:工程部经理、工程部主管、施工员上级部门:总经理下级部门:无二、工作目的三、部门职责1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。2、工程