文档介绍：马来西亚中国区旅游推广策划案策划背景:二、市场分析:三、推广时段:四、推广策略:五、推广阶段:、策划背景:自2002年年底以来,中国部分地区先后岀现了非典型肺炎合并呼吸衰竭案例,并逐渐形成了一个全国性乃至国际性的传染疾病问题。在这场大规模的疫情中,旅游经济成为首当其冲的、受疫情影响最为严重的行业Z-o基于6月中上旬疫情得以初步控制的局势,怎样在这个旅游业“乍暖还寒”的春天抢分市场,是我们本次“马來西亚一一屮国区旅游推广”的关键。寻找卄•典机遇,借势而发,顺势而行,木次推广方能在非典的冲击下开创自己在旅游业界的独特地位。二、市场分析:1、市场规模分析“中国的旅游市场到底有多大?”这是到中国开发市场前的经常性问题。别的不说,光是中国13亿的人口基数,就已经足够诱人的了,下而就让我们从官方数据来看看,中国市场到底有多大。2001年,,%o其屮:因公出境人数为51&77万人次,%;,%o2002年,中国公民出国(境),比上年增长3&84%。其中:,%;,%o每年1千多万人出境已不是小数Fl,而更加吸引人的是它惊人的增长趙势,从01年到02年,%,而因私出境(主要是旅游,商务以及少部分留学)的人口增幅更是达到接近45%!从以上数据,我们不难看出,虽然现在旅游业受SARS严重冲击,但中国旅游市场Z大,其潜力不可估量!2、市场分布分析在看到中国市场和市场潜力冃大的同时,我们还应该清醍的认识到中国市场分布的不均衡性。这种不均衡性首先是由经济发展的不均衡性引起的,经济发展良好的省份和城市,如常年居全国GDP总值首位的广东,旅游市场的规模和潜力H然会大很多;其次是地方文化差界以及人中城市和小城市的思维方式差杲原因,沿海城市和人中城市的人们口然更加容易接受出国旅游的概念。因此,在市场的开发方面,经济状况良好,占据中国旅游消费额度10%的广东各人城市应首当其冲,其次是中国的文化Z都北京和经济Z都上海,然后是中国其它省份的大中城市,如南京、天津、西安、厦门、杭州、苏州、昆明、南宁、济南、宁波、成都、哈尔滨、海南岛、重庆、大连、长沙、兰州、石家圧等等。3、市场受众分析介于我国冃前境外游市场热势局而,我们宏观地将冃标群体进行两人部分的分析:第一,中国各大城市中高层人员。1他们是当询主耍廿标客户:收入颇丰,文化素质高,喜欢并愿意接受新鲜事物,希里常走出国门看看精彩世界;1他们的出游现状:游览过许多国内名山胜水,非常喜欢并愿意欧美旅行,也去过东南亚的一些景点,诸如泰国、巴厘岛等,但对于“马来西亚”,记忆中只有“新马泰”可以被提及;1针对他们,我们要做的是:怎样将其对欧美的巨人兴趣分一部分到东南亚版块,而当一说到“巴厘岛、泰国”等东南亚的旅游热点时,他们立即会想到“马来西亚”,并认为无论从哪方而考虑,去“马來西亚”旅行都会优于其它景点。第二,中国各大城市潜在消费人群。1他们是今后的潜在客户:城市口领,工作繁忙,收入有限,但今后几年将可能成为旅游消费主力军;1他们的出游趋势:他们拥有很多的旅行愿望,注重平时的旅游信息收集,例如国内的“九塞沟,黄龙”等地,国外的“马尔代夫、巴厘岛”等地,这些都将成为一口他们有闲冇钱时的旅游首站;1针对他们,我们要做的是:现在造成热势,让所有人都关注“马来西亚”,认识“马来西亚”,知道那是一个非常不错的旅游胜地,与其它东南亚国家相比有过Zrfu无不及,因此在他们未來考虑出国游时,列的清单首站就是''马來西亚”。4、马來西亚旅游产品和中国旅游市场的供求关系分析“新马泰游”和“港澳游”一样,都是中国公民出境游的元老级产品了,几年Z前,中国人一捉到出境游,首先想到的就是“新马泰游”和“港澳游”。但“新马泰游”的参加人数近两年并没有明显増加,这是为什么?而据屮国旅游局官方数字,2001年屮国公民出境第一站按人数排序,列前十位的国家和地区依次是:香港、澳门、泰国、日本、俄罗斯、韩国、美国、新加坡、朝鲜、澳大利亚:没有马来西亚;这又是为什么?那中国游客乂需要些什么呢?结论:针对屮国旅游消费者市场的现状,马来西亚现阶段的推广突破口有二:1、跳出来——开发独立的旅游专线,避免和新加坡、泰国等强大竞争对手做正面交锋,被长期淹没。2、亮起来——释放口己长期以来被国人过忽略的丰富、多元、全方位的独特魅力,展示“马來西亚”集美食、购物、民俗、文化、口然风光(吃、喝、玩、乐)于一体的—•站式亚洲魅力天堂。三、推广时间:2003年6月一12月第一阶段(前期):2003年6月——9